to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 759 15 15 Trendyol Express müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Teslim alamadığım kargom nerede? Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum! Çok rica ediyorum, ivedi olarak tarafıma ulaşılsın!
16.09.2025 tarihinden bu yana 7330026108153254 numaralı kargo gönderim İstanbul İkitelli transfer deposunda bekletiliyor. Üç gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat tarafı...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitapyeli adlı satıcıdan kızımın dersi için 430 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim 7330026082838130 gönderi numarasıyla Trendyol Express tarafından İstanbul Anadolu’dan çıkış yaptı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve ...
14 Eylül’de Trendyol üzerinden “Çalıkuşu Orijinal Kitap” siparişini verdim (Sipariş No: …6049). Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak görünüyordu. 15 Eylül’de ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kitap o günden beri Trendyol Express’in Şanlıurfa Çukur Şubesi’nde bekliyor ve hiçbir hareketlilik y...
Trendyol üzerinden satın aldığım tencere setinin iadesi için Trendyol Express kargo şirketini seçtiğimde, “adresimden alma” seçeneği iki gündür sistemde görünmüyor. Antalya’da yaşıyorum. Çalıştığım için kendim kargo şubesine götürme imkanım yok ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hiz...
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim far paleti, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10492412118. Ürünü apartman adresime sipariş ettim fakat teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, Trendyol Express kargo görevlisi her zaman kargoları apart...
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
18.09.2025 tarihinde saat 14.30 sularında İstanbul Kadıköy’de bulunan apartmanımın otopark kapısının önüne Trendyol Express’e ait bir motokuryenin motosikletini park ettiğini gördüm. Kornaya bastığımda çalışan geldi ve kendisine burada park etmek zorunda olup olmadığını sorduğumda, son derece kaba, ...
Trendyol Express Mersin Palmiye Şubesi'nden Tece Salmankent Sitesi'ndeki adresime gelen kargolarım, açık adresimi belirtmeme ve evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranılmadan ve bana sorulmadan site görevli dairesine bırakılıyor. 'Teslim edildi' mesajı geldikten sonra kargomu almak için indiğimde ise...
Trendyol Express üzerinden 10493273544 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom Kocaeli’den Adana’ya gelirken, adresimi yanlış yazdığım gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Ne bir mesaj ne de bir arama aldım; tamamen kendi takibim sonucunda kargo...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 7330026150572362 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargom İstanbul’dan yola çıktı, İzmir transfer merkezine ulaştı ve ardından Muğla’ya geldi. Ancak teslimat şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken, kargom tekrar Muğla’dan İzmir’e ger...
Trendyol Express ile son iki siparişimde (9750372182 ve 9750372183) yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişlerimde teslimat adresi olarak evimi seçmeme rağmen, kargolarım sürekli olarak Aksoy Market isimli gel al noktasına bırakılıyor. Kuryeler, evde birinin bulunduğunu bilmelerine ...
15 Eylül'de Trendyol'dan Plates masaj rulosu siparişi verdim (Sipariş No: 10511037689). Kargo Trendyol Express ile gönderildi. Ancak, Bursa’dan yola çıkan ürün, Çayır şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadan İzmir transfer merkezine geri gönderildi. Bu nedenle ürünü iptal ettim ve 278,99 TL...
"Kargodaki arkadaş iki gün üst üste eve gelerek kayıp kargoyu bulmuştur yardımı ve çabası için çok teşekkür ederim"
Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...
Trendyol Express üzerinden 10510148493 numaralı siparişim için 644,83 TL ödeme yaptım. Kargomun tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen, 3 gündür hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya/Söğütlü’dür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ilet...
18 Eylül 2025 tarihinde, 12.20 civarında 9760195847 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bana bilgi verilmeden kargomun markete bırakıldığına dair mesaj aldım. Teslimat kodum alınmadan, bilgim dışında başka bir yere bıra...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan sipariş verdiğim pudra simli abiye elbisenin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1400 TL ödeyerek satın aldığım ürün, Kütahya Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo Trendyol Express tarafından yanlış yönlendir...
9756602036 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, bugün İzmir İncirli transfer merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Normalde bu merkezde gözüktüğünde aynı gün içerisinde teslimat sağlanıyordu, ancak bugün teslimat yapılamayacağı bildirildi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşa...
Trendyol Express üzerinden 9744620378 numaralı yenebilir kağıt siparişim, nişan pastam için oldukça önemliydi. Tahmini teslim tarihi 17.09 olarak görünüyordu ve kargom 13’ünde yola çıkmasına rağmen hâlâ aynı lokasyonda bekliyor. 20.09’da nişanım var ve ürünün gecikmesi ya da iade edilmesi benim için...
11 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9741226611 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Siparişim Diyarbakır/Çermik adresine teslim edilecekti ve özel bir gün için hediye olarak aldığım tek bir üründü. Sipariş tutarı 3374,25 TL’dir. Kargo 13 Eylül’den bu yana hiçbir hareket göstermi...
17 Eylül Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 9747910392 numaralı Trendyol siparişim, Osmaniye Fıstık şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Mersin Göksu şubesine gönderilmiş ve oradan tekrar yola çıkmıştır. 3 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Normal teslim tarihi 17 Eylül’dü. Bu süre...
10 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 11 Eylül'de Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak bugün itibarıyla (Adana/Seyhan adresime) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 101646834044214, takip numaram: 1016468348044214. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizme...
