to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz İletişim
Trendyol üzerinden Skygo Leyl 2 Katlı Beyaz Baskılı Metal Sebzelik – 100 cm Patates ve Soğanlık Çok Amaçlı Dolap adlı ürünü 10.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Kargo hareketlerinde 12.06.2026 tarihinden beri ürünün kargo dağıtım deposuna geldiği görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, fakat bu tarihte de ürün teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen kimse sürece gerçekten sahip çıkmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş verdiğim ürünün artık daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da sürecin açık şekilde tarafıma bildirilerek ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
