to read complaints and reviews, or file yours.
Touch Prive’den aldığım iki triko kazağı iade etmek üzere gönderdiğim siparişime ilişkin ücret iadesi sürecim hakkında h...içbir şekilde bilgilendirilmedim. 18.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından iademin firmaya ulaştırıldığı görünmesine rağmen o günden bu yana iademle ilgili ne bir onay ne de s
Touché Privé internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım, ürünler bol geldiği için 11.04.2026 tarihinde Aras... Kargo ile iade ettim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 977844’tür. İade sürecinin
Touche Official markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 977063 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ü...rünleri 13 Nisan’da kendilerine iade ettim. Kargo takibi sonrasında, 14 Nisan’da iadenin teslim alındığını bana Instagram üzerinden yazarak bildirdiler ve inceleme sonrası iadenin
Toucheprive’den 18 Nisan tarihinde online olarak Gold düğmeli uzun hırkanın iki farklı rengini sipariş ettim. Siparişi o...luştururken bir günde kargo seçeneğini tercih etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı d
"Teşekkürler"
Touché Privé’den aldığım bir ürünü, kendi web sitelerinde yer alan iade tal...imatlarına aynen uyarak iade ettim. Ürün, 25.03.2026 tarihinde firma tarafı
Touche’dan online olarak “Kupra ikili takım” satın aldım, ürünü iade ettim ancak ödediğim ücret hala kredi kartıma geri ...yatırılmadı. İade işlemini 02.04 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Sipariş numaram #972876’dır. Konu ile ilgili
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden mavi bir elbise satın aldım ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 22 Ni...san’da hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade kodunun 5 dakika içinde telefonuma SMS ile geleceği yazıyordu. Aradan üç gün geçmesine rağmen 24 Nisan itibarıyla t
36 Mart 2026 tarihinde Toucheprive mağazasından siyah etek ve mavi kapitoneli ceket satın aldım, sipariş numaram 970311’...dir. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadem 2 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 1.856,20 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Touché Privé’den aldığım 2’li takım 31 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 1 Nisan’da kargoya vererek... geri gönderdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda açılıp kontrol edilmemiş görünüyor ve iadem bir türlü yapılmıyor. Sipariş numaram 970320. Müşteri hizmetlerini b
Touché Privé 30 Mart 2026 #972710 numaralı siparişim vardı. Ürünü 4 Nisan'da teslim aldım, 7 Nisan'da ürünü, kendi anlaş...malı olduğu verdiği iade numarası ile iade ettim. Fakat aradan 17 gün geçmesine rağmen iade alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı numarası v
Touché Privé vermiş olduğum 975734 numaralı siparişimden bir adet ürünümü iade ettim, kargo firmaya ulaşalı 8 gün oldu f...akat iademle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmıyor. İvedi bir şekilde iademle ilgili dönüş sağlanıp, ücret iademin tarafıma yatmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den 980400 numaralı siparişim için 16 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan bu kadar zaman geçmes...ine rağmen iademle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu sipariş için 2500 TL ödeme yap
Touche'den online alışveriş yaptım. Bir ürün yıkanınca felaket çekti. Şok oldum nasıl bu kadar çekebilir diye ki 20 dere...ce kısa programda yıkadım. XL beden oldu XS resmen. Toplamda 3 ürün iadesi yaptım. Depolarına ulaşmış olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Defalarca aradım. WhatsApp hattından y
28 Mart’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kot ceket ve ekru gabardin ceketi beğenme...yip iade ettim. İade sürecine rağmen yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödemesi hala yapılmadı. Sipariş numaram 971330 olup, süreçle ilgili bilgi almak için
Touché Privé’den 958701 numaralı siparişim için yaptığım iade 12.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde iadem onay...lanmış olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden süre geçmiş olmasına karşın 3.521,74 TL tutarındaki iade bedelim kartıma/h hesabıma kesinlikle yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
Touche Privé’den aldığım elbise ve pantolonu 23 Mart 2026 tarihinde iade kargosuna verdim. Sistemde iade ürünlerimin ken...dilerine ulaştığı görünüyor ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen 1.664 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagr
Toucheprive sitesinden 24.03.26 tarihinde ürün aldım iade ettim 03.04.26 tarihinde teslim edildi iadem yatmıyor Instagra...m'dan yazıyorum cevap vermiyorlar! Maillerim gitmiyor WhatsApp hatları aktif değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar bu nasıl sorumsuzluk...
Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı ve değişim seçeneği ...de olmadığı için iade etmek istedim. 8 Mart’ta teslim aldığım bu ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ertesi gün kargoya verdim. İade edilen ürünün bedeli 1000 TL ve siste
Touchè Privè adlı satıcının internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. K...alıbının çok büyük gelmesi nedeniyle 23 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Mart’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşı
Touché Privé firmasından aldığım #981432 numaralı siparişim 1 adet eksik geldi üstelik diğer aldığım ürünler de bedeni o...lmadığı için aynı gün iade ettim. Buna rağmen hala iade ücretimi yatırmadılar. Hemen iadenin yatmasını istiyorum! Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de t...arafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı. Eksik ürünle
Touché Privé’den aldığım bir kıyafeti 10 Nisan tarihinde 42029172333969 iade koduyla geri gönderdim. Aradan iki hafta ge...çmesine rağmen ne iade işlemini tamamladılar ne de 575 TL tutarındaki ödediğim ücreti banka kartıma geri yatırdılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin inceleme
Touche internet sitesi üzerinden satın aldığım 970531 numaralı siparişimdeki elbiseyi 30 Mart günü iade ettim. Ürün bede...li olan 1.292 TL’yi banka kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o
