to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den aldığım bir kıyafeti 10 Nisan tarihinde 42029172333969 iade koduyla geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne iade işlemini tamamladılar ne de 575 TL tutarındaki ödediğim ücreti banka kartıma geri yatırdılar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin incelemede olduğu söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık bir hafta geçti ve tarafıma herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadı. İademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 575 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerin bedenleri uymadığı için ürünleri iade etme ihtiyacı duydum. Sitenin iade sayfası olmadığı için müşteri temsilcisine ulaşarak iade kodu aldım ve bu kod üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ür...
Touché Privé’den yaklaşık 2 ay önce verdiğim #814471 numaralı siparişimdeki kıyafetleri 1 ay önce iade ettim. Ancak iade ücretim hala kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Mail attığımda ise sadece “bekleyin” şeklinde bir dönüş...
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 935680 numaralı siparişimle aldığım ürünü 31 Ocak tarihinde teslim aldığım gün iade ettim. Ürün kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen 745 TL’lik iade tutarım banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
Touché web sitesi üzerinden aldığım siyah elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Nisan’da iade talebimi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.597 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için 2 hafta...
Yorumlar