to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre beklememe rağmen telefonu cevaplayan olmadı. Ardından e‑posta yoluyla iletişime geçtim, bana WhatsApp iletişim numarası verildi; ancak verilen numara WhatsApp’ta kayıtlı görünmüyor ve buradan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen ceketli etek tüvit takımımın acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, ürün tedarik edilemiyorsa da bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde 941572 numaralı siparişi verdim. Siparişimde etek ve kazak bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında sadece kazak teslim edildi, etek ise paketin içinde yoktu. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım ek...
15 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 982901 olan kargom 19 Nisan’da elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan vatkalı korse detaylı gömlek paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünüm için firmaya defalarca farklı kanallardan ulaş...
6 Nisan tarihinde Touché Privé’den 4 parça kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 977434. 15 Nisan’da kargo teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 3 ürün çıktı, 1 parça eksikti. Eksik ürün için firmaya “bize ulaşın” kısmından müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. What...
9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o...
Touche Privé’den etek, gömlek ve sweatshirt olmak üzere üç ürün satın aldım. Etek ve gömlek için iade talebi oluşturdum ve 13 Mart’ta ürünleri kargo ile gönderdim, gönderi takip numaram 6044325076707, sipariş numaram ise 959244. Ancak o günden bu yana ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi b...
Yorumlar