to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1000 TL İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı ve değişim seçeneği de olmadığı için iade etmek istedim. 8 Mart’ta teslim aldığım bu ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ertesi gün kargoya verdim. İade edilen ürünün bedeli 1000 TL ve sistemde iade numaram 5A90F8 olarak görünüyor.
Web sitesinde ürünün şu an depo biriminde olduğu bilgisi yer almasına rağmen 23 Nisan itibarıyla hala tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bağlandığım birim telefonu açmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürün bedelim olan 1000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süren, yanıtsız bırakılan iade süreciyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
