Bir Gün Kargo Seçtiğim Siparişim Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

22 Ağustos tarihinde Toucheprive internet sitesinden 853 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 852478). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

Touché Privé’den online olarak satın aldığım Gold düğmeli uzun hırka ürününü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ürünü 4 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve kargo takipte teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram 954537, iade gönderi kodum 69292447552918’dir. ...

Toucheprive.com üzerinden 828275 ve 829201 sipariş numaralarıyla iki gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim ve ürünler teslim edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, WhatsApp ve Instagram ...

Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı için, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kab...

Touché Privé’den aldığım bir hırkayı beğenmediğim için iade ettim, ancak 20.02.2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 947073'tür. İade sürecimle ilgili bilgi alabilmek için önce mail yoluyla firmaya ula...