to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, ancak 17 Nisa...n’da ürünler depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 979257 numaralı siparişime ait kargo takip numaram 979257’dir. Yaklaşık 7 gündür GSM numaraları
Touche Privé’den aldığım ve sipariş numarası 974838 olan ürün için 1000 TL tutarında iade hakkım bulunmasına rağmen, üze...rinden uzun zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Nisan ayında iade süreci başlamıştı ve firmanın belirttiği yasal/taahhüt edilen süre çoktan geçmiş durumda.
Touche’nin kendi internet sitesinden yaptığım dört ayrı alışveriş için iade talebi oluşturdum. 04.04.2026 tarihinde başl...attığım bu iadelerin toplam tutarı yaklaşık 15.000 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim tamaml
Touché Privé’den 24 Nisan tarihinde #988578 numaralı siparişimi verdim, toplamda 6.250 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişi...m 2 Mayıs’ta elime ulaştığında paketi açtığımda, yaklaşık 1.000 TL değerindeki blazer ceket pantolon takımının kutunun içinde olmadığını gördüm. Bu ürün şu an sitede tükenmiş görün
"Marka sözünde durdu"
Touché Privé uygulamasından 23 nisanda sipariş verdim. 2 mayısta teslim edildi ancak eksik ürün gönderdiler. WhatsApp ha...ttı müşteri destek hattına yönlendiriyor. Müşteri destek hattı otomatik yönlendirme yapıyor, mail yazdım oradan da yine WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. Asla muhatap yok. Ne yap
27 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 990005 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2500 TL ödeme yaptığım bu siparişim için ne kargo takibi oluşturuluyor ne de süreçle ilgili net bi
Touché Privé adlı siteden 15 ve 16 Nisan tarihlerinde iki ayrı kargoyla toplamda beş parça ürün satın aldım. İlk kargom ...3.000 TL tutarındaydı; içindeki 1.000 TL’lik pantolon beden uymadığı için 16 Nisan’da iade ettim. İkinci kargom ise 1.075 TL tutarındaydı ve içindeki 1.000 TL’lik pantolon yine bed
Touché Privé markasından 30 Nisan tarihinde kartımla ödeme yaparak #992632 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde ...“hazırlanıyor” olarak gözükmesine rağmen, bugün iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce WhatsApp üzerinden ulaştım, oradan iptal işlemiyle ilgili yardımcı o
28 Nisan günü Touché Privé üzerinden verdiğim 990963 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...rilmedi ve sistemde askıda bekletiliyor. Sipariş süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Touche’den 974659 numaralı siparişimle aldığım asimetrik drapeli tunik 4 Nisan’da elime ulaştı, aynı gün yani 4 Nisan’da... ürünü iade için kargoya verdim. Ürün bedeli 909,09 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çokta
Touché Privé online sitesinden yaptığım 973090 ve 981550 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İadeler 4 N...isan tarihinde firma depolarına ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim iki ayrı siparişten toplam 1750 TL + 1750 TL tutarındaki iade ödeme
Touché Privé’den aldığım bir çantayı, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünün... iadesini 18 Nisan’da yaptım ve iade numaram #982997. 1.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yapmıştım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret
Touche’nin online mağazasından #982952 numaralı siparişle aldığım ürünlerin üç tanesini iade için 21.04.2026 tarihinde k...argoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürünler 24 Nisan’da Touche’ye ulaştı. Bir ürün lekeli geldiği, diğer iki ürünün ise bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ü
Touché Privé’den verdiğimiz 625845 numaralı siparişle ilgili olarak arkadaşım ürünü 6 Mart tarihinde iade etti ancak üze...rinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücreti halen hesabına yatırılmadı. Bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Verilen WhatsApp numarası geçerli değil, aradığımızda ise uzun
Touché Privé adlı siteden 24 Nisan tarihinde 4 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.... Ancak siparişim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildi bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili her
Merhaba Touché Privé adlı uygulamadan iki adet sipariş verdim, 10 gün oldu hâlâ hazırlanıyor diyor. Hiçbir şekilde ileti...şim numaralarına ulaşamıyorum. WhatsApp hattı iletişim numarası var, orada da WhatsApp yok. Ne iade oluşturabiliyorum ne de ulaşabiliyorum. Lütfen iade gerçekleştirin, madem gönder
Touché Privé isimli firmadan 16 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 21 Nisan tarihinde Aras ...Kargo ile iade ettim ve gönderimi 6050861131760 takip numarası ile yaptım. İadeyi yapmama rağmen üzerinden 10 gün geçti ve kredi kartıma halen ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte f
01.04.2026 tarihinde iade olarak gönderdiğim #969069 numaralı iade kodlu gönderimin iadesi 01.05.2026 tarihine rağmen hâ...lâ iade yapılmamıştır ve hiçbir türlü ne WhatsApp hattından ne de müşteri iletişim hattından iletişim kurulamamaktadır. Mail yoluyla iletişime geçtiğinizde de diğer iletişim kanall
Touché Privé mağazasından online olarak verdiğim 987201 numaralı siparişim 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...iğinde, paket içeriğinde ürün eksikliği ile karşılaştım. Siparişimde yer alan kuşaklı evaze elbise paketten çıkmadı. Eksik ürünle ilgili firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne Instag
Touché Privé adlı siteden 10.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 960959 ve 944428 numaralı sipar...işlerimdeki ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Bir siparişimin tutarı 2.233,84 TL, diğerinin tutarı ise 1.294,80 TL olmak üzere toplamda ciddi bir mebl
"İade alındı, ürünler iade edildi ve süreç sorunsuz tamamlandı."
Touché Privé internet sitesinden 970238 sipariş numarası ile bir hırka ve b...ir etek olmak üzere toplam 1.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 30
24 Nisan’da Touche’nin online sitesi üzerinden verdiğim #988475 numaralı siparişim, bugün 1 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “...sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu süre içinde hiçbir aşama değişikliği olmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca otomatik mesajlarla
Touché Privé'dan 7 Nisan tarihinde kahverengi, dik yaka, şifon bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 13 Nisa...n’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 977834’tür. Bu süreçte defalarca
