to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé uygulamasından 23 nisanda sipariş verdim. 2 mayısta teslim edildi ancak eksik ürün gönderdiler. WhatsApp hattı müşteri destek hattına yönlendiriyor. Müşteri destek hattı otomatik yönlendirme yapıyor, mail yazdım oradan da yine WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. Asla muhatap yok. Ne yapayım, 1.390 liradan vaz mı geçeyim?
Touche Prive markasından 6 adet ürün satın aldım, 1 ürünü olmadığı için ve 1 ürünü kusurlu olduğu için iade gönderdim. 1...7 Şubat'ta kargoya verdim. 18 Şubat'ta marka kargomu teslim almış. Bugün 12 Mart ve 22 gün oldu. İş günlerini baz aldığımda 16 gün oldu. İade prosedüründe 14 gün içinde iade edilec
Touché Privé markasından 26 Mayıs'ta sipariş oluşturdum. Aldığım 3 üründen birini iade etmek istedim, 10 Haziran'da iade... firmaya ulaştı. Fakat hiçbir şekilde iade ücret yatırılmadı, firmaya ulaşabilmek ise imkansız. Müşteri hizmetleri bekletiyor, WhatsApp hattı cevap vermiyor, Instagram DM çalışmıyo
Touche internet sitesinden aldığım ürünler 3 Nisan tarihinde elime ulaştı. ...Ürünlerimden bir kısmını defolu, bir kısmını da beden uymadığından iade ett
"sikayetvar.com olmasaydı mahkeme yoluyla ancak paramızı alabilirdik herhalde. Teşekkürler..."
Touche Prive 13 mayısta bedenlerinin bol olması sebebiyle iade ettiğim ürünlerimin hala iade ücreti yatırılmadı. Yaklaşı...k 2.400 TL'lik bir iade söz konusu. WhatsApp hatlarına 3 gün üst üste yazmama rağmen cevap verilmedi. İnsanları bu kadar süre mağdur etmeye hakkınız yok.
