Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
04 Mayıs 22:36
119

27 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 990005 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2500 TL ödeme yaptığım bu siparişim için ne kargo takibi oluşturuluyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabiliyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum, WhatsApp hattından da dönüş yapılmıyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de iletişime geçip bir açıklama yaptılar.

Siparişini zamanında teslim etmeyen ve ulaşılamayan bu durumun bir an önce düzeltilmesini, ceketimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
06 Ocak 14:52
913
iade-islemi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-sessizligi-2.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Saten Etek İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
15 Mart 03:06
230
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-8.jpg
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-7.jpg
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-6.jpg
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-5.jpg
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-4.jpg
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-saten-etek-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ocak 12:37
708
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, İade Talebi Ve Cevapsız İletişim

profile
25 Nisan 14:32
226
kargoya-verilmeyen-siparis-iade-talebi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru