to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Touché Privé adlı uygulamadan iki adet sipariş verdim, 10 gün oldu hâlâ hazırlanıyor diyor. Hiçbir şekilde iletişim numaralarına ulaşamıyorum. WhatsApp hattı iletişim numarası var, orada da WhatsApp yok. Ne iade oluşturabiliyorum ne de ulaşabiliyorum. Lütfen iade gerçekleştirin, madem göndermiyordunuz.
Touché Privé internet uygulamasından 22 Nisan tarihinde 989378 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem siparişin gönderilmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Toplam 1900 TL tutarındaki bu alışverişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemesini yaptım 10 gün oldu gönderim sağlanmadı iletişim de kuramıyorum bütün iletişim numaraları kapalı Touché Privé lütfen iade gerçekleşsin iade de yapamıyorum uygulama üzerinden aldım bu kadar gecikme olur mu lütfen çözüm üretin insanları mağdur etmeyin
9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o...
Touché Privé’den Instagram sayfaları üzerinden 10 Şubat’ta bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sipariş numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden iade oluşturamadım ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleri ve mail yoluyla kendilerine ...
Touché Privé uygulamasından üç sipariş vermiştim. 12-16 gün içinde iade yapılması gerekirken yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Bu kadar mağdur edildiğim başka bir site olmamıştı. Üstelik defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim.
Touché Privé’den aldığım #949659 numaralı sipariş için 26’sında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail veya mesaj gönderilmedi. İade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetl...
Touche Prive'den yapmış olduğum alışverişim sonrası, yaklaşık 2 ay ve 1 ay önce iade ettiğim iki siparişime ait iadem hala yapılmadı. Yapıldığını söylediler ancak bankamla görüşüyorum, böyle bir iadenin yapılmadığını belirttiler. Kaç kez WhatsApp'tan ve mailden mesaj attım, sürekli ilgileneceklerini...
Yorumlar