to read complaints and reviews, or file yours.Touche’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü 8 Nisan’da iade ettim ancak... üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı de
Touché Privé’den 4 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim ve ürünler yaklaşık 1 ay önce firma tar...afından teslim alındı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 5.470 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #970521. Konuyla ilgili defal
Touch Prive’den satın aldığım trençkotu 17 Nisan civarında iade ettim. Ürün için yaklaşık 3.290 TL ödeme yapmıştım ancak... aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için bir kez telefonla ulaşabildim, yoğunluk sebebiyle birkaç gün beklememi söyled
Touche markasından internet üzerinden vermiş olduğum #972786 numaralı siparişimde yer alan iki trençkot ve bir iç yakalı...ğı iade ettim. Ürünler 07.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firmay
Touche Privé markasından sipariş numarası 966710 olan fermuarlı krep ceket, çiçek desenli pamuklu gömlek ve japone kol g...ömlek elbise alışverişini toplam 2.876,13 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünleri beğenmediğim için 3 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya verdim. Tarafıma “Ürünle
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade ederek 6 Nisan tar...ihinde firmaya ulaşmasını sağladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için sitelerinde yer alan WhatsApp
Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ...ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
19 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir adet kimono ve bir adet saten etek siparişi verdim. Sipariş verir...ken sitede ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilg
Touché Privé adlı firmadan 972749 sipariş numarası ile online olarak 4 adet kıyafet satın aldım. Siparişimde yer alan bo...rdo etek ile gri etekten yalnızca biri teslim edildi, diğeri ise hiç gönderilmedi. Teslim edilen ürünlerden birinin lastiği sorunlu, esnemeyen ve defolu olduğu için iade etmek zoru
Touché Privé’den gömlek, pantolon ve elbise satın aldım, ürünleri 3 Nisan’da Elazığ’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzeri...nden 24 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, yaklaşık 2 bin tl üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş ve iade bilgilerimin h
Toucheprive’den vermiş olduğum #952248 numaralı siparişim 24 Şubat’ta elime ulaştı. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü bi...rkaç gün içinde iade için kargoya verdim ve sistemde 3 Mart tarihinde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.338 TL tutarındaki ödemenin iad
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce, mart ayında bayramdan önce bir takım siparişi verdim. Ü...rünü daha sonra iade etmeye karar verip siteden iade kodu alarak kargo ile gönderdim ve kargom birkaç gün içinde firma tarafına ulaştı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ
Touché Privé'den #966710 sipariş numaralı yapmış olduğum ürün için para iadesi oluşturdum. 22 Mart'ta ürünü teslim aldım..., 14 gün süre zarfında sosyal medya mecralarında işletmelere durumu bildirdim; buna rağmen ne bir gelişme ne de bir cevap alabileceğim müşteri hizmeti, ne de işlemi hızlandırma var
7 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, oper...asyonel sebeplerden dolayı iptal edildiğine ve iade sürecinin başlayacağına dair bir e‑posta aldım. Ancak yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iade
Aldığım pantolonu etiketiyle iade edeli Bir ay oldu. İade ücretim hala hesaba yatmadı. Firmaya zaten ne Instagram sayfa...larından ne de WhatsApp hattından ulaşabiliyorsunuz. Uzun uğraşlar sonucunda telefonla kendilerine ulaşabildim. İşlem tamam 3 5 güne iade yatar dendi. İki hafta oldu hala hesabıma
Touche’nin internet sitesinden 984922 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Nisan’da ia...de kargo sürecini başlattım ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem WhatsA
Touche’nin internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 3400 TL tutarındaki iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. İade... talebimi 16.04.2026 tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 971388. Ben ve pek çok müşterinin yaşadığı benzer mağduriyet yorumlarını görünce, iade sürecinin aylarca uzadığına dair ş
Touche Privé’den kredi kartı ile 1.347 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iadem 1 Nisan tarihinde onayla...ndı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim. Bana bir WhatsApp destek h
6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında... ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he
16 martta iade oluşturduğum ürünler depo sürecinde olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı. Defalarca ulamaya çalıştım n...e hafta sonu çalışıyorlar ne de aktif WhatsApp hatları var. Yasal süreç geçmiş olmasına rağmen ödememi alamıyorum. Kimse de tarafıma geri dönüş yapmıyor.
Touch Prive’den aldığım iki triko kazağı iade etmek üzere gönderdiğim siparişime ilişkin ücret iadesi sürecim hakkında h...içbir şekilde bilgilendirilmedim. 18.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından iademin firmaya ulaştırıldığı görünmesine rağmen o günden bu yana iademle ilgili ne bir onay ne de s
Touché Privé 30 Mart 2026 #972710 numaralı siparişim vardı. Ürünü 4 Nisan'da teslim aldım, 7 Nisan'da ürünü, kendi anlaş...malı olduğu verdiği iade numarası ile iade ettim. Fakat aradan 17 gün geçmesine rağmen iade alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı numarası v
Touche'den online alışveriş yaptım. Bir ürün yıkanınca felaket çekti. Şok oldum nasıl bu kadar çekebilir diye ki 20 dere...ce kısa programda yıkadım. XL beden oldu XS resmen. Toplamda 3 ürün iadesi yaptım. Depolarına ulaşmış olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Defalarca aradım. WhatsApp hattından y
Toucheprive sitesinden 24.03.26 tarihinde ürün aldım iade ettim 03.04.26 tarihinde teslim edildi iadem yatmıyor Instagra...m'dan yazıyorum cevap vermiyorlar! Maillerim gitmiyor WhatsApp hatları aktif değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar bu nasıl sorumsuzluk...
