Touché Privé siparişlerim
2.810 şikayet
İade Ücreti Bir Ay Sonra Hâlâ Ödenmedi
Touchè Privè adlı satıcının internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. K...alıbının çok büyük gelmesi nedeniyle 23 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Mart’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşı
Eksik Ürün Ve İade Ücreti Ödenmedi
Touché Privé firmasından aldığım #981432 numaralı siparişim 1 adet eksik geldi üstelik diğer aldığım ürünler de bedeni o...lmadığı için aynı gün iade ettim. Buna rağmen hala iade ücretimi yatırmadılar. Hemen iadenin yatmasını istiyorum! Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hızlı İade Veya Teslim Talebi
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de t...arafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı. Eksik ürünle
İade Tutarının Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti
Touche internet sitesi üzerinden satın aldığım 970531 numaralı siparişimdeki elbiseyi 30 Mart günü iade ettim. Ürün bede...li olan 1.292 TL’yi banka kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o
Touche Sipariş Durumu Yanlış, İade Süreci Açılamıyor
19 Nisan’da Touche’nin online mağazasından toplam 4.700 TL ödeyerek 3 parça ürün satın aldım; 2 takım ve 1 elbise aldığı...m bu siparişte 1 takım ve 1 elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünler bana teslim edildi, kargo takipte de “teslim edildi” olarak görünüyor ancak Touche’nin sitesinde siparişim hâlâ “
Kuşaklı Poplin Gömlek Elbise (Vizon) Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Touche adlı firmadan 9 Nisan tarihinde 979561 numaralı siparişim ile üç adet ürün satın aldım. Çizgili beli lastikli göm...lek elbise ve asimetrik düğme detaylı pantolon takım elime ulaştı ancak Kuşaklı poplin gömlek elbise (vizon) isimli ürünüm hiç gönderilmedi. Siteye girdiğimde bu ürünün stoğunun tü
İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
8 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 979169 numaralı siparişle toplam 2.151 TL tutarında bir takım sa...tın aldım. Ürün 12 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ancak ürünü beğenmediğim için 14 Nisan’da Navlungo prosedürü ile Aras Kargo üzerinden iade gönderdim. Aradan zaman geçmesine ra
İade Edilen 690 TL Parası Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden uzun yaka krep tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #949411. Ürünü ia...de ettim ve 25 Mart’ta tarafıma mail gelerek 690 TL tutarında para iadesi yapıldığı, bu iadenin Ziraat banka kartı hesabıma yansımasının 10 günü bulabileceği bilgisi verildi. Arad
Touche Tekstil’den İade Ücretim 20 Gün Geçmesine Rağmen 10.269 TL Ödenmedi
Touche Tekstil A.Ş. bünyesinden oluşturduğum #970168, #969473 ve #969314 numaralı siparişlerime ait ürünleri iade ettim.... Aras Kargo ile gönderdiğim iade paketleri, firmanın Çobançeşme Mahallesi, Bilge Sokak No:13, Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesine rağmen 20 gündür tarafıma hiçbir ücre
Öne ÇıkanKonular
Trençkot İadesi 26 Gün Boyunca Kredi Kartına Yatırılmadı
Touché Privé’nin online sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde 968857 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürünü be...ğenmediğim için 26 Mart’ta iade ettim ve 2.713 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını beklemeye başladım. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımayı
Kredi Kartıma İade Edilmemiş Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Touche online mağazasından 12 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 2 Nisan’da iade ettim ve ...ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.060 TL olarak yapmıştım. İadeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hiz
Touché Privé Gelmeyen Ürünün Para İadesini Yapmıyor
Touché tekstil A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 18 Mart’ta 967753 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım ancak t...arafıma sadece 6 ürün gönderildi. Gelen ürünlerin kalitesini beğenmediğim için siteden iade kodu oluşturarak tüm ürünleri iade ettim. İade kargom 31 Mart 2026 tarihinde firma tara
İade Paketim Açılmadan Haftalar Geçti Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi
Touché Privé uygulamasından 3 adet ürün sipariş ettim, ürünlerden birinin kol kısmında dikiş atlaması vardı, yani kol bö...lgesi dikilmemiş ve delik görünüyordu. Siparişim elime ulaştığı gün, 3 Nisan tarihinde bu ürünü iade ettim. Sipariş numaram #972434’tür. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kre
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Touché Privé’den 11 Mart tarihinde 2.093 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak online sipariş verdim. Ürünü beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Mart Çarşamba günü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Sistemde de kargonun teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçme
Eksik Gömlek Ve Cevapsız DM: 750 TL’lik İade Talebi
Toucheofficial üzerinden toplam 7 adet ürün siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paket içinde sadece 6 ürün ...vardı. Bir adet gömleğim gönderilmedi, bu ürünün bedeli de yaklaşık 750 TL. Eksik ürünle ilgili olarak marka ile Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece ot
İade Sürecinin Uzaması Ve Telefonla İletişim Sorunu
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 23.03.2026 tarihinde, 964145 numaralı sipariş...ime yönelik iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade durumum yaklaşık bir aydır “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. İletişim için WhatsAp
Onaylı Görünen İade İşlemi 2.180 TL Gecikiyor
Touché Privé’den aldığım gömlek ve elbise için 2 Nisan’da iade talebi oluşturdum, kargom 6 Nisan’da firmaya ulaştı. Anca...k üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 2.180 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde “iade işlemi sürüyor” ve “talebiniz onaylandı” şeklinde görünüyor olmasına rağm

Touche Sipariş İadesi 15 Gün İçinde Hesaba Yatırılmadı
Touche üzerinden verdiğim bir online siparişin iptali sonrası tarafıma yapılması gereken iade ücreti 15 günü aşmasına ra...ğmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. #970548 numaralı siparişe ait 952 TL’lik iadenin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Yaşanan bu süreçte herhangi bir canlı muhataba ulaşamadım, ne yaz
İade Edilen 1.482 TL İçin Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi
Touché Privé internet mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde toplam 1.482 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri i...ade ettim, iadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 961
Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
15 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 982901 olan kargom 19 Nisan’d...a elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan vatkalı korse detaylı gömlek paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünüm için firmaya defalarca farklı kanallardan ulaş
Touché Privé Ürün İadesi Gecikmesi ve Müşteri Şikayeti
2 Nisan da Touché Privé dan aldığım ürünlerin geri iadesi hala yapılmadı. Sipariş no:974585 bu siteden son alışverişim o...ldu bu bir daha olmayacak. Acil iademi bekliyorum. 14 iş günü iade için çok uzun bir süre, geri bildirim bekliyorum dedim ilgilenen yok...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
6 Nisan tarihinde Touché Privé’den 4 parça kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 977434. 15 Nisan’da kargo teslim edi...ldi ancak paketin içinden yalnızca 3 ürün çıktı, 1 parça eksikti. Eksik ürün için firmaya “bize ulaşın” kısmından müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. What


Defolu Gömlek İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmadı
Touché Privé’den 977018 numaralı siparişimle aldığım mavi, %100 pamuklu gül detaylı gömlek defolu olarak elime ulaştı. Ü...rünü 9 Nisan’da teslim aldım, kusurlu olduğu için ertesi gün iade sürecini başlattım ve Aras Kargo–Navlungo iade ile gönderdiğim ürünün firmaya 11 Nisan’da teslim edildiği kargo ta















