Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuşaklı Poplin Gömlek Elbise (Vizon) Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
23 Nisan 05:47
-

Touche adlı firmadan 9 Nisan tarihinde 979561 numaralı siparişim ile üç adet ürün satın aldım. Çizgili beli lastikli gömlek elbise ve asimetrik düğme detaylı pantolon takım elime ulaştı ancak Kuşaklı poplin gömlek elbise (vizon) isimli ürünüm hiç gönderilmedi. Siteye girdiğimde bu ürünün stoğunun tükendiğini görüyorum fakat bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini aramama ve WhatsApp iletişim numaralarına yazmama rağmen yalnızca yapay zeka ile otomatik cevaplar alıyorum, gerçek bir muhataba hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de aynı firmayla yaşadığım bir sorunda iademi yaklaşık 6 ay boyunca gerçekleştirmemişlerdi. Bu nedenle bu sefer Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.

Bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve gelmeyen Kuşaklı poplin gömlek elbise (vizon) ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Gönderilen Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Nisan 10:25
209
sipariste-eksik-gonderilen-gomlek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Kodunda Sürekli Hata

profile
16 Şubat 14:44
219

Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
19 Mart 21:51
348
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
05 Mart 23:58
287
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru