to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden uzun yaka krep tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #949411. Ürünü iade ettim ve 25 Mart’ta tarafıma mail gelerek 690 TL tutarında para iadesi yapıldığı, bu iadenin Ziraat banka kartı hesabıma yansımasının 10 günü bulabileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Maille tekrar ulaştığımda sadece WhatsApp destek hattına yönlendirdiler ve +90 850 304 8248 numaralı hatta yazmam söylendi. Ancak bu hat sadece mesaj kabul ediyor, aramalara kapalı ve yazdığım halde de düzgün bir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem para iadesi yapılmadı hem de sürece dair net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgilendirme alamıyorum. İademin yapıldığı söylendiği 690 TL tutarının, iade edildiği belirtilen Ziraat banka kartı hesabıma derhal yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé internet sitesinden 743898 sipariş numarası ile biri tunik, ikisi fermuarlı krep üst olmak üzere toplam 1.448 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 21.04.2025 tarihinde İstanbul’dan iade ettim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ...
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, kalıbının aşırı dar olması sebebiyle 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. O günden bu yana firmadan süreçle ilgili hiçbir güncelleme veya...
Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kargo ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte t...
Yorumlar