Touche Sipariş İadesi 15 Gün İçinde Hesaba Yatırılmadı

Touche üzerinden verdiğim bir online siparişin iptali sonrası tarafıma yapılması gereken iade ücreti 15 günü aşmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. #970548 numaralı siparişe ait 952 TL’lik iadenin gerçekleştirilmesini bekliyorum.

Yaşanan bu süreçte herhangi bir canlı muhataba ulaşamadım, ne yazılı ne de sözlü olarak sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne iadenin akıbetiyle ilgili bir dönüş alıyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

952 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.