Siparişimin 16 Gün Boyunca Gelmemesi Ve İptal Talebime Cevap Almamam
"Ürün parası iade oldu teşekkür ederim"
"Ürün parası iade oldu teşekkür ederim"
Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde t-shirt, elbise, gömlek ve kimono olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 994...562. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım. Firma ile iletişime geçmek için mail, Instag
11.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım ve 1000438 numaralı siparişim için ödemeyi gerçekleş...tirdim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde de payla
3 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere bir takım ve bir de kimono siparişi ...verdim, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ne kargoya veriliyor ne de iptal edilip ücret iadesi ger
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim 996778 numaralı siparişim 9 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve h...içbir şekilde kargoya verilmiyor. Toplam 3.513,60 TL’yi banka kartı ile ödedim ancak bu süre boyunca ne ürünlerim gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal
08.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden bir gömlek ve bir pantolon için #998636 numaralı siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaklaşık 5–6 gündür siparişim kargoya verilmeden bekliyor. Bu süreçte telefon ar
Touché Privé’den 12 Mayıs tarihinde biri 1001138, diğeri 1001116 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişle...rimde elbise ve bluz gibi birçok ürün bulunuyor ve toplamda 12.112 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 13 Mayıs itibarıyla ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken siparişlerimin
"Şikayet var sayesinde 10 gün hiçbir cevap alamadığım siparişim 1 gün sonra kargolandı, 3. Gün teslim edildi... Şikayetvar a sonsuz teşekkürler harikasınız"
3 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet bağlamalı ceket takımı, 1 adet kimono, 1 adet oversize gömlek ...ve 1 adet Denim yakım olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 994781’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
05.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 996367 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerimin beklediğim tarihlerde elime ulaşmayacağı açıkça belli oldu. Siparişimin iptalini ve kredi kartımda
Siparişi oluşturduktan sonra mail gelmesine rağmen sonuç alamadım; bir ay oldu. Her yazdığımda en kısa sürede dönüş yapı...lacaktır ibaresinden başka sonuç alamadım. İki gündür cevap bile verilmiyor. Artık bu kadar kötü olamaz, asla öneremiyorum. Yazıklar olsun. Siparişi iptal edin diyorum, ona da ceva
2 Mayıs’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünü için 993758 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş duru...mu aynı gün “hazırlanıyor” olarak güncellendi ancak o günden bu yana hiçbir kargo hareketi ya da ilerleme olmadı. Günlerdir hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla defalarca ula
03 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden gömlek, etek ve elbiseden oluşan karışık bir alışveriş yap...tım. Sipariş numaram 994741 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 6.256 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve ta
07.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden online kıyafet alışverişi yaptım. 997608 numaralı sipariş iç...in kartımdan ödeme alındı; ancak sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Teslimat süresi geciktiği için siparişimi iptal ettirmek i
Touche web sitesi üzerinden 30 Nisan’da kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 992880. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ...hâlâ kargolama yapılmadı, sistemde sadece “hazırlanıyor” yazıyor. Telefonla aradığımda açmıyorlar, mesajlara da aynı şekilde sadece hazırlanıyor denilerek geçiştiriliyorum. Bu ma
Touché Privé internet sitesi üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:54’te 4.133 TL tutarında #995625 numaralı bir sipa...riş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği beyan edilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilm

01.05.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden 993562 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, vermiş olduğum siparişin derhal kargoya ver
Hala kargoya verilmedi, iletişim yok. İadesini talep ediyorum. 995821 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Lütfen ya...rdımcı olur musunuz? Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yapmıyorsanız mağazayı kapatın. Böyle bir site olamaz. İnsanlar size güveniyor, siz de markanızı kendi yaptığınız sorumsuzluklar yü
6 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 4 adet ürün için 997018 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin... 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içind
26 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden elbise ve gömlek siparişi verdim. 989532 numaralı bu sipariş için yak...laşık 1.500 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye
Touché Privé’den 01 Mayıs 2026 tarihinde üye olmadan yaklaşık 5.800 TL tutarında, 06 Mayıs 2026 tarihinde ise 2.100 TL t...utarında olmak üzere iki adet online sipariş verdim. İkinci siparişimin numarası 997102’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma
Touch Prive’den 4 Mayıs tarihinde 995829 numaralı siparişle etek üst takım satın aldım. Ödemesini 1.155 TL olarak yaptım... ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim gönderilmediği için hem WhatsApp hem Instagram hem mail hem de telefon üzerinden firmaya defalarc
"İade gerçekleşti."
27.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden özel bir gü...n için bir elbise siparişi verdim ve 1.515 TL ödemesini gerçekleştirdim. Da
Touche’nin internet sitesi üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü bir takım ve bir de kimono siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bilgisi de göremiyorum. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. H