3 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere bir takım ve bir de kimono siparişi ...verdim, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ne kargoya veriliyor ne de iptal edilip ücret iadesi ger...
1
Yanlış Ürün Ve İade Sorunları Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
25 Nisanda ve 12 Mayısta iki sipariş oluşturdum ilkinde bir ürün yanlış gönderildi. Diğerinde bir ürünün bedeni olmadı. ...Ancak iadelerim haftalardır yapılmıyor. Arayınca ulaşılmıyor. Mesajlarda standart cevaplar veriliyor. Neredeyse sitenin sahte olduğunu düşünmeye başladım. Bende buradan çözüm bulam...
Aldığım ürün görseldeki gibi gelmedi ve parçası eksik geldi hem de büyük bi...r parçası. İadesi sistemde görünmüyor. Nereden iade başvurusu yapılacak bil...
Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Faturamı daha taahhüt edeli 3 ay oldu ve 2 aydır paket aşımım olmamasına rağme...n taahhüt ettiğim rakamdan çok fazla fatura geliyor. Sebebini bir türlü öğrenemiyorum. Ben şimdiye kadar bir kez bile fatura geciktirmeden ödeme yaptım bunun için arayıp defalarca ...