to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
01.05.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden 993562 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, vermiş olduğum siparişin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Bu talebime makul süre içinde dönüş yapılmaması ve sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Siparişim kargoya verildi. 15 Mayıs tarihinde evime geldi. Bu sefer de eksik göndermişler. Eksik sipariş diye hiçbir yerden ulaşamıyorum. Böyle şey hayatımda görmedim.
Siparişimi teslim aldım ancak iki ürün yerine sadece birini aldım ve eksik ürün hâlâ ulaşmadı. Marka ile iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım, bu yüzden süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
