to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden 993562 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, vermiş olduğum siparişin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Bu talebime makul süre içinde dönüş yapılmaması ve sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
01.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 6.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama...
Touché Privé’den 01 Mayıs 2026 tarihinde üye olmadan yaklaşık 5.800 TL tutarında, 06 Mayıs 2026 tarihinde ise 2.100 TL tutarında olmak üzere iki adet online sipariş verdim. İkinci siparişimin numarası 997102’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ...
1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 993243. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep ettiğimi ilettim. Beni canlı d...
5 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden üç parça giyim ürünü için 996700 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir...
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 968236 ve 968786 numaralı siparişlerimin iptal ve iadesini 23.03.2026 tarihinden beri talep ediyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ve WhatsApp hattına defalarca ula...
Yorumlar