to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den verdiğim 1005998 numaralı elbise siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir boyut...a ulaşmıştır. Siparişimi iptal etmeme rağmen firma tarafından ürün yine de tarafıma gönderildi ve daha baştan sipariş takibi ile müşteri taleplerinin dikkate alınmadığı açıkça orta
Toucheprive.com üzerinden 12 Mayıs’ta kredi kartımla iki adet ceket satın aldım. Daha ürünler kargolanmadan, 17 Mayıs il...e 21 Mayıs tarihleri arasında WhatsApp hattı üzerinden siparişimin iptalini defalarca talep ettim ancak her seferinde sadece canlı hatta bağlanacağım yönünde otomatik mesajlar geld
Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’den internet sitesi üzerinden 25Y3SZC003-195-L Şifon Manşetli Krep Tuni...k ve 25F2FZU003-173-L/XL Desenli Gabardin Ceket ürünlerini toplam 2.067 TL tutarında, kredi kartı ile 19.05.2026 tarihinde 1005626 numaralı sipariş kodu ile satın aldım. Bu alışver
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturarak iki elbise satın aldım. Bu siparişlerden ilki el...ime ulaştı ancak ürün hem fermuar kısmı yanlış dikilmiş hem de lekeli şekilde, yani açıkça kusurlu olarak gönderildi. İade politikasında paketin içinden iade formu çıkacağı açıkça
18 Mayıs 2026 tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 1004446 numaralı siparişi verdim. Ürünüm belirtilen s...üre içinde kargoya verilmedi ve benim için önemli olan kullanacağım tarihe yetişmeyeceği ortaya çıkınca, yaklaşık 21 Mayıs civarında iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim d
"Yaşadığım sorun için çok kısa bir sürede yardımcı oldular."
Touché Privé’den 3 adet ürün satın aldım. 5 Haziran tarihli 1013412 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsAp...p hattından defalarca yazmama rağmen sürekli aynı yapay zeka cevabını alıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtince de “müşteri temsilcisine aktaracağım” deniyor ama yine so
15 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim, 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen #1002800 numa...ralı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişin kargoya verilmesi başlangıçta çok gecikti; bu gecikme sebebiyle artık aynı adreste bulunmayacağım için adres değişikliği ya
Touché Privé’den yeşil pileli pantolon takım satın aldım. Ürün kargodan bana teslim edilmesine rağmen kendi sitelerinde ...hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sistemlerini güncellemedikleri için site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve bu sırada iade sürem dolmak üzere. WhatsApp müşteri temsilcisine h
Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası #995990 olan alışverişimde iki ürün satın aldım.... Siparişimin teslimatı çok uzun sürdü. Teslimat bu kadar gecikince firma ile iletişime geçip siparişi iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. S
12.05.2025 tarihinde Touché Privé’den 875 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #1000967 numaralı siparişi oluşturd...um. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından yazdığımda, sipariş numa
10 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, aradan ...10 gün geçmesine rağmen hazırlanıp gönderilmedi ve ancak 20 Mayıs’ta kargoya verildi. Bu süre içinde adres değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisini defalarca aradım fakat hiç
Touch Prive internet sitesi üzerinden 18 Mayıs tarihinde iki takım ve iki gömlek olacak şekilde toplam 2.392 TL’lik sipa...riş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bugün tarafıma gelen mailde, siparişimdeki takımlardan biri içi
Tocuhe Prive üzerinden dün vermiş olduğum 1007364 numaralı elbise siparişimi, fikrimi değiştirdiğim için iptal etmek ist...iyorum. Ancak siparişimi iptal edebilmek için yaptığım girişimlere rağmen kimseden geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat mesajlarıma yanıt verilmedi
Touché Privé adlı markadan toplam 4.700 TL tutarında sipariş verdim. 10 Mayıs’tan bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Ne ...kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal taraf
"Ürün bugün gönderildi teşekkür ederim."
17 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden bir pantolon ve bir jean ceket siparişi verdim, sipariş numara...m 1003965. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı; ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Firmanın müşteri hizm
"Ürünlerim isteğim üzerine geldi Böyle olmasa çok daha güzel olurdu fakat çok yoğunlar söylenildiği gibi. Aksi bir durum yok teslimatım sorunsuz yapıldı Ümmühan Hanım teşekkür ederim yardımınız için Sonraki alışverişlerim daha erken yapmaya bende dikkat edeceğim aldığım takım şahane bu arada"
Toućhe’den 9 Mayıs’ta iki farklı sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekle...ştirdim. Siparişleri oluştururken ürünlerin en geç bir hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoy
14 Mart tarihinde Touché Privé mağazasından iki takım sipariş verdim. 6 gün oldu hala siparişlerim kargoya verilmedi. Ar...ıyorum ulaşamıyorum en son dakikalarca bekledikten sonra telefonu açtılar depoda çalışma olduğunu ondan sebep çıkamadığını istersem iptal edebileceğimi söylediler. Ve bu durumu iki
11 Mayıs tarihinde Touché markasının kendi internet sitesi üzerinden, güvenli ödeme sistemi ile kredi kartı kullanarak t...oplamda 3.200 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, #1000128 numaralı siparişim için hâlâ herha
10 Mayıs'ta oluşturduğum sipariş 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp hattından cevap vermiyorlar iletişi...m numaralarından ulaşmak mümkün değil. Sipariş iptalini sadece WhatsApp hattı üzerinden yapabilirsiniz o da cevap vermediği için onu da yapamıyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde toucheprive üzerinden elbise, ceket vb. Ürünler için 999562 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinde belirtilen hiç
