Touché Privé sipariş iptal

10 Aralık 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden #905864 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun 1–3 iş günü içinde verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

9 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 10.169 TL tutarında, 875111 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefonlara cevap veriliyor ne de WhatsApp hattından dönüş ...

8 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé’den 874661 numaralı siparişimle “Yakası Bağlamalı Gabardin Ceket” (Lacivert / m) satın aldım. 1.893,21 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini de...

30 Eylül tarihinde Touch Prive'nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (#871741). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için m...

Touché Privé markasından aldığım kıyafeti kargolanmadan iptal etmek istiyorum ama defalarca aramama rağmen Touche iletişim telefona cevap vermiyor. Sitenin sayfasında kargolanmamış siparişlerinizi müşteri hizmetlerinden arayarak iptal edebilirsiniz. Yazmalarına rağmen bir türlü telefona cevap verilm...

02.09.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 859709 numaralı bir etek siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişimin 03.09.2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim ve iptalim onaylandı. Ürün kargoya verilmeden iptal edildi, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak aradan h...

Touche online sipariş platformu üzerinden #845664 numaralı siparişim için 2 haftadır ücret iadesi bekliyorum. 2672 TL civarında bir tutar kredi kartımdan çekildi ancak siparişim iptal edilmesine rağmen param hala tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “En kısa zama...

29.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 857081 numaralı altüst takım siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve Samsun’a t...

10.06.2025 tarihinde Touche online mağazasından 3612127718 sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Ürün geç kaldığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iade süreci başlatıldı. Ancak 16 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır 639,20 TL’lik iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Defalarca müşte...

26.08.2025 tarihinde Touche Privé’nin online mağazasından, Çark çevirme kampanyası ile indirimli olarak 6879,83 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 854534. Siparişim henüz hazırlanmadı ve iptal etmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefon hattı bir saat boy...

22 Ağustos tarihinde Toucheprive internet sitesinden 853 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 852478). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

Touche online mağazasından 853709 numaralı siparişimi dün verdim. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimin bir a...

26 Haziran 2024 tarihinde Touché Privé resmi web sitesinden #807237 numaralı siparişimle 960 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade s...

17/08/2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 849399 numaralı siparişim ile toplam 2.574 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ...

4 Ağustos tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 4476 TL tutarında bir sipariş verdim (#839825). Siparişi hemen ardından iptal ettirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

Touché Privé markasından ürün aldım hiç kullanmadan özenle yerleştirip geri gönderdim. 5 Temmuz 2025 te aldığım ürün 14 temmuzda iade ettim. Bugün 17 Ağustos ve hala ücret iadem yapılmadı. Ürünlerin ulaştığı bilgisi Instagram üzerinden verildi ama sonra asla ulaşmak mümkün değil. Lütfedip dün anlayı...

11 Ağustos tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 844609 numaralı siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. 15 Ağustos’ta firmaya, ürünün kargoya verilip verilmediğini sormak için mesaj attım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, ...

Touché Privé’den 11 Ağustos 2025’te 844663 sipariş numarasıyla “Büzgülü Tunik Etek Takım” ve 22 Nisan 2025’te 754765 sipariş numarasıyla “Çıtçıtlı Deri Gömlek” aldım. Siparişleri İstanbul’dan verdim ve toplamda 2 binden fazla ödeme yaptım. Büzgülü Tunik Etek Takım ürününde stokta var olarak görünüy...

Touche Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden aldığım takım ürünümün (#792357 sipariş numarası) iadesini Haziran ayında başlattım. 1168 TL tutarındaki iade ücretim aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefonlara cevap verilmiyor...