to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den 30 Nisan tarihinde iki parça ürün satın aldım. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargo...ya verileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 992663’tür. Ürünlere artık ihtiyacım kalmadığı için s
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 990992. Aradan bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tür
Touché Privé’den 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 990302 numaralı leopar blok desenli triko kazak siparişim üzerinden 10... gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ancak herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne e-posta
"E devlet üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum artı olarak maillerine yazdım bugün iadem gerçekleşti"
Merhaba, toucheprive den satin aldığım siparişimi iptal etmek istiyorum ancak muhatap kimseyi bulamıyorum. Telefonları a...çmıyorlar ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Lütfen 988924 numaralı siparişim için benimle iletişime geçer misiniz? Teşekkürler
"Marka sözünde durdu"
22 Nisan’da Touch Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. #987340 numaralı bu sipariş... için kredi kartıyla 1.965 TL ödeme yapmama rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetle
Touché Privé markasından 30 Nisan tarihinde kartımla ödeme yaparak #992632 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde ...“hazırlanıyor” olarak gözükmesine rağmen, bugün iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce WhatsApp üzerinden ulaştım, oradan iptal işlemiyle ilgili yardımcı o
28 Nisan günü Touché Privé üzerinden verdiğim 990963 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...rilmedi ve sistemde askıda bekletiliyor. Sipariş süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
22 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden üç elbise ve iki tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #987592’dir. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı den
18 Nisan’da Taucheprive’nin kendi internet sitesinden toplam 5 parça ürün (kazak, takım, pantolon ve etek gibi) sipariş ...ettim. Sipariş numaram #985009. Sitede ürünlerin 1–7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünmektedi
23 Nisan’da Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden kadın takım siparişi ve...rdim. Bugün 4 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilecek
"Gecikerek de olsa ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
26 Nisan tarihinde Touch Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden gömlek, ...etek ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. 989554 numaralı bu sipariş i
Touché Privé müşteri hizmet hattına hiçbir şekilde ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. 1 Mayıs 2026 tarihin...de, 992972 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödedim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Siparişim henüz paketlenmemişken sistem üzer
26 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 989785 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 gün iç...inde kargolanacağı belirtiliyordu ancak ürün halen kargoya verilmedi. Sitede ürün kargolanmadan iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, iptal talebimi iletmek istediğimde hiçb
Touché Privé markasından #991082 numaralı siparişimi verdikten sonra 24 saat geçti ve dünden beri bu siparişin iptali iç...in uğraşıyorum. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İptal için WhatsApp hattı, mail ve 0 850’li müşteri hizmetleri numarası üzerinden
21 Nisan tarihinde Touche Privé üzerinden 986603 numaralı siparişimle 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi başar...ılı şekilde gerçekleştirmeme rağmen aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Teslimat a
Touche Privé’nin internet sitesinden 23.04.2026 tarihinde etek ve gömlek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #988074.... Siparişi vereli bir haftayı geçtiği halde hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişime geçmek istedim fakat firma ile
Touche firmasından 20.04.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimi eksik verdiğimi fark ettiğim için 21.04.2...026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş nu
24 Nisan tarihinde Touché Privé’den vermiş olduğum elbise siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyo...r” olarak görünmektedir. Ürünün kargoya verileceğine dair hiçbir gelişme olmadı ve artık siparişin gönderilmeyeceğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. 988530 numaralı sipariş
21 Nisan 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 986735 ve bu sipariş i...çin toplam 3.100 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
22 Nisan tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla toplam 3.490 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaralarımdan
7 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, oper...asyonel sebeplerden dolayı iptal edildiğine ve iade sürecinin başlayacağına dair bir e‑posta aldım. Ancak yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iade
6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında... ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he
