to read complaints and reviews, or file yours.Toucheprive üzerinden aldığım balon kol volanlı tunik etek takımdan iki adet sipariş verdim, sadece renkleri farklıydı. ...Bu iki takımı da 29.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 5.831,55 TL olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Site üzerinde iade talebim oluşturuldu, Aras
Touche internet sitesinden 997521 numaralı siparişimle satın aldığım gömleği, Haziran ayının ilk haftasında kargoya vere...rek iade ettim. Ürünün iadesi kabul edilmesine ve tarafıma ödeme yapılacağı WhatsApp hattından yazılı olarak bildirilmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 1.272 TL tutarındaki ücr
Touché Privé internet sitesinden Ankara’dan verdiğim 1018061 numaralı siparişimle aldığım kadın bluzu iade ettim. Ürün 1...9 Haziran’da satıcıya teslim edilmesine ve üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.250 TL tutarındaki iadem hesabıma hâlâ yatırılmadı. Firmanın kendi sitel
Toucheprive’den aldığım jean ceket ve pantolonlar için toplam 3.296 TL ödem...e yaptım. Aldığım dört üründen ikisini iade ettim ve iadem 8 Temmuz’da onay
14.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım iki adet gömleği, iade süreci kapsamında f...irmaya geri gönderdim. Ürünler 08.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ürünler için toplam 1.5
"Bugün itibariyle hiçbir açıklama yapılmadan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ankara'daki zeruj şubesine giderek görüştüm, oraya gittiğim için çözüldüğünü tahmin ediyorum ama bu imkanı olmayan bir sürü insan var inşallah herkes iadesini alabilir"
Touché Privé adlı markadan aldığım 3 adet etek ve 2 adet gömleğin iadesi için 17.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu...m. Sipariş numaram 1018520’dir. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talebimi oluşturduktan so
Touché Privé’den 24 Haziran’da kredi kartıyla yaklaşık 980 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise büyük geldiği içi...n ürünü Aras Kargo ile iade ettim. 26 Haziran’da tarafıma ürünün depolarına ulaştığını bildiren mesaj gönderdiler ancak haftalardır iade ücretim hesabıma yatmadı. Site üzerinde bi
Touché Privé internet sitesinden 1 Temmuz’da verdiğim sipariş 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan 1... takım, 1 elbise ve 1 pantolondan sadece elbiseyi kendimde bırakmak istedim, diğer ürünler için iade talebi oluşturarak 6 Temmuz’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip nu
Touché Privé’den yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL t...utarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemlerinde iadenin ulaştığı görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.05 tarihinde Aras Kargo Kula şube
11.06.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım otrişli blazer ceket pantolon takım - Kahverengi / 40/42 ürününü iade etti...m. Ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini çağrı merkezinden aldım ve bana 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 14.07.2026 olmasına karşın kartıma hiçbir
"İletişime geçmeseler de para iadesi yapıldı"
Touche internet sitesinden iki adet takım satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim ve iadem 16 Haziran tarihinde fir...ma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerind
Touche’den yaklaşık 2 gün önce toplam 2625 TL tutarında 1 tunik, 1 gömlek ve 1 altüst takım satın aldım. Ürünleri iade e...ttim ve iade paketim firmaya ulaştı; ancak buna rağmen iade ücretimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 1018866’dır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmam
16 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 1019223 numaralı siparişimle 2.276,50 TL tuta...rında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve Aras Kargo ile yaptığım gönderi 19 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kart
Nisan ayında Touché Privé internet sitesi üzerinden Ankara’dan toplam 3 bin TL civarında alışveriş yaptım. Ürünlerin ban...a uymaması nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve 19.04.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2.721 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden 3 günden
9 Haziran’da Touche’den aldığım ürünü online olarak iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım iadenin takip ekranında gö...nderimin teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde 1.475 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade sürecinde, sipariş numarası 101
Touché Tekstil firmasından 1020856 sipariş numarası ile satın aldığım elbise kusurlu çıktığı için yasal iade hakkımı kul...landım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve Aras Kargo verilerine göre ürün 25 Haziran 2026 tarihinde firmanın eline ulaştı. Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne g
Touché Privé internet sitesinden şimdiye kadar defalarca ve yüklü miktarda alışveriş yaptım; önceki siparişlerimde hiçbi...r sorun yaşamamış, ürün kalitelerinden ve işleyişlerinden memnun kalmıştım. Ancak son dönemde hem ürün kalitelerinin hem de çalışma süreçlerinin belirgin şekilde değiştiğini göster
"Biraz geç oldu ama iade için teşekkürler"
Touch Prive internet sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu ...nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24’ünde elime ulaşan ürünleri
Touché Privé üzerinden sipariş numarası 1021680 ile aldığım elbise ve etek için 512F5B numaralı iade talebini oluşturdum... ve ürünü 1 Temmuz’da tarafıma bildirilen şekilde kargoya teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinde
Touche Privé’den aldığım iki ceket ve bir tişörtü kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Aras Kargo ile gönderdiğim ia...de kargomun 26 Haziran tarihinde firmaya teslim edildiği kargo takibinde açıkça görünüyor. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2 bi
Touch Prive’den 9 Haziran tarihinde altüst bir takım satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 15 Haziran’da kargoya ve...rdim ve 16 Haziran’da tarafınıza ulaştığı bilgisi bana iletildi. İade sürecinde, ürünün 14 iş günü içerisinde incelenerek ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Sipariş numara
Touché Privé firmasından 3 Haziran’da bir pantolon ve bir kap satın aldım. Gelen ürünü aynı gün Aras Kargo ile iade için... geri gönderdim. 9 Haziran’da bir ürün daha aldım ve onu da iade etmek üzere yine gönderdim. Her iki iade gönderimin de firmaya ulaştığına dair bilgi aldım, ürünlerin kontrolde old
Touche’den yaptığım 1008706 ve 1012725 numaralı iki ayrı alışverişime ait ürünleri 13 Haziran’da iade için kargoya verdi...m. İade talebim oluşturuldu ve sistemde de “Depoya Ulaştı” olarak görülüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın toplam 4.650 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ya
