to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihte Ödenmemesi
Yaklaşık 15 gün önce Touche Privé adlı tesettür markasının internet sitesi üzerinden etek takımı satın aldım. Bu siparişime ait numara 1007269’dur. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden iademin 1 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm.
Ödemeyi kredi kartı ile, 3 bin liranın üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. İade sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ücretimin 4 Haziran tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İade ücretimin, daha fazla gecikme olmadan acilen kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
