to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 750 TL Kartıma Yatırılmadı
Touché Privé’den aldığım bir kabanı iade ettim ancak ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ürünü 9 Nisan’da iade ettim ve üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. İlgili sipariş/iade numaram 977398’tir.
Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ardından bana bir numara gönderildi ve bu numaraya mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mailime ne de mesajıma yanıt alamadım.
İade işleminin daha fazla gecikmeden, 750 TL tutarındaki ücretimin derhal ödemenin yapıldığı kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
İade sürecim hiç ilerlemedi, iletişime geçemedim ve 750 TL tutarındaki ücret hâlâ iade edilmedi.
Touché Privé’den aldığım kabanı 6 Nisan’da Aras Kargo ile Merzifon/Amasya’dan iade ettim. İade ile ilgili 977398 numaralı siparişim için 785 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen para iadem gerçekleşmediği gibi, firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da aramalarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. İademin bir an önce işleme alınarak 785 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
