15 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden yaklaşık 2.780 TL tutarında, 3 adet gömlek siparişi verdim (#1003171). Bugün i...tibarıyla 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı ve kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden yazdığımda, canlı desteğe aktarılac...
Kargom gelmedi. 22 Nisan'da sipariş verdim, Mavi'den ve 25 Nisan'da 'Kolay Gelsin' kargosuna verildi. Bu kargo firmasını... ilk defa duyuyorum ve Mavi'den de ilk alışverişimdi, bin pişman oldum. Önceden de bir şikayetim vardı; Mavi için bir kere aradılar ve daha sonra arayan olmadı. Ürünü iptal edemiyo...
1
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Mavi'den 22 Nisan akşamı bir sipariş oluşturdum, 25 Nisan'da kargoya verildi. Bugün 2 Mayıs ve hâlâ elime ulaşmadı. Karg...o takibinden baktığımda 25 Nisan dışında bir hareketlilik yok ve 'operasyon merkezinde' olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, yapay zeka 2-3 iş günü diyor, fakat te...
1 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden iki adet gömlek tunik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p...eşin olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşte...
1 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden iki adet gömlek tunik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p...eşin olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşte...