to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
25 Haziran 13:37
Touche firmasından 20.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.345,00 TL tutarında gömlek takım satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’ta iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Firmanın müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, yalnızca WhatsApp hattı mevcut ancak oradan da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Yazdığım mesajlara hiçbir cevap verilmemesi ve iade ücretimin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 1006537’dir. Ücret iademin, yasal süreler dikkate alınarak en kısa zamanda kredi kartıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
