to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Nisan ayında ürünü iade et...tim ve iade sürecine dair kargo takip numaram, iade bilgilerim ve firma tarafından gönderilen onay kayıtlarım mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödemeni
Touche internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde toplam 4.024 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Daha önce de bu siteden ...alışveriş yapıyordum ancak ürünlerin gelmemesi ve yaşadığım son süreç nedeniyle artık son kez sipariş verdiğimi düşünerek alışveriş yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünler
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların kumaşını ve kalıbını beğen...mediğim için her ikisi için de iade süreci başlattım. 9 Nisan tarihinde 971529 numaralı siparişime ait iade talebini oluşturdum ve sistemde verilen kod ile anlaşmalı kargo firması
Touché Privé internet sayfasından #982475 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte aldığım üç ürün için 18 Nisan’da iad...e talebi oluşturdum. Ürünleri 21 Nisan’da kargoya verdim ve 23 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştığı kargo takibinden görülüyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ibaresi
6 Mayıs tarihinde Touche markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderilmeden Birgündekargo firmasına verildi. Kargo takip ekranında
Touche firmasından aldığım ürünler büyük geldi geri iade etmek için sitelerinde yazan süreci takip ettim. Ama hiçbir dön...üş yapılmıyor verdikleri WhatsApp hattı "Şu anda sorunuza yanıt veremiyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."sürekli bu şekilde cevap veriyor. Ayrıca iade bölümünü okuduğumda ke
Touche Privé’den online olarak 2 adet takım (ceket ve etek) satın aldım. Siparişim 6719761583655 takip numarasıyla Bir G...ünde Kargo firmasına verildi ve 13.05.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana her gün kargo hareketini kontrol etmeme rağmen sistemde hâlâ “dağıt
Touche internet sitesinden 984112 numaralı siparişimdeki ürünler hem eksik gönderildi hem de gelenleri beğenmediğim için... iade talebi oluşturdum. Ürünleri geri gönderdim ve kargo takibine göre iadem 27 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki
Touché Privé adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 28 Mart tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Gönderimde bir ürün...ü hiç göndermediler, diğer iki ürün ise sitedeki fotoğraflarla ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bunun üzerine üç ürün için de iade talebi oluşturdum ve elimde fiziki o
1 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım. #971849 numa...ralı siparişimde yer alan kazak, triko elbise ve hırka ürünlerini 6 Nisan’da iade ettim. İade sürecinde istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve ürünlerin kargo ile karşı tarafa
Touché Privé’den 6 Nisan tarihinde #977260 numaralı siparişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ...2.000 TL’lik kısmını iade ettim. İade ürünleri İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 22 Nisan tarihinde Touché Privé’ye teslim edildiğini gördüm. Ancak 3 hafta
30 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram #992727. Siparişimle ilgili “kargonuz hazırlanıyor, kargoya verildiğinde size mesaj gelecek” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ her
"Evet, iademi gerçekleştirdikleri ve özür diledikleri için özürlerini kabul ediyorum ve teşekkür ediyorum"
Touché Privé’den nisan ayının başında satın aldığım, toplam 4.146 TL tutarı...ndaki elbiseyi 11 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İademin Aras K
Touché Privé’den 12 Nisan 2026 tarihinde 981177 numaralı siparişle toplam 6.390 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ...22 Nisan Çarşamba günü Aras Kargo – Navlungo üzerinden 4Q1FPMIFL6HJ takip numarasıyla iade ettim ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. İade s
Touché Privé internet sitesinden 9 Mayıs saat 19:42’de toplam 4.852,80 TL tutarında trençkot, çupra elbise ve gömlek elb...ise siparişi verdim. Sipariş numaram sistemde KMX4F0TY5 olarak görünüyor. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya veril
Touche’den aldığım Kuşaklı Pelerin Elbise ürününü 27.04 tarihinde Aras Kargo ile 44453561242749 takip numarasıyla iade o...larak gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde ne mail ile ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden herhan
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 29 Nisan tarihinde geri gönderdim. Kargo takip bilgilerin...de ürünün firmaya teslim edildiği net olarak görünüyor ancak sitede hâlâ “iade edildi” olarak görünmüyor ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Elimde ür
Touche Privé üzerinden 977114 numaralı siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim. Bu siparişte yer alan 2 üründen bir tanesi g...elmeyince ilgili ürünü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iadem 15 Nisan tarihinde depoya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki
Touché Privé’den 28 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bir ha...fta on gün içinde elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim. Kargo takip ve teyit sonucunda ürünün 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındığını öğrendim.
Touche markasından satın aldığım kot ceketi beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü geçen hafta cumartesi gü...nü Aras Kargo Sultanbeyli şubesinden 6052480390567 takip numarasıyla gönderdim. Ürün için toplam 1.200 TL ödeme yapmıştım. İade ürün kargoya verileli bir hafta olmasına rağmen tar
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 984963 numaralı ürünün iadesini 24 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek g...erçekleştirdim. Kargo takibine göre ürün 25 Nisan’da kendilerine teslim edilmiş görünmesine rağmen, iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. İade için 10 günlük bir süreç olduğu söylendiği
Touché Privé’den aldığım etek ürününü iade etmek için Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İki farklı siparişime ait ü...rün olduğu için iadeyi de iki farklı gönderiyle yaptım; kargo takip numaralarım 5929********90 ve 98457807329183. Aras Kargo takip bilgilerinden, 9 Nisan’da bu gönderilerin Touché
26 Nisan’da Touché Privé resmi sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 98...9679. Ürün için en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üz
Touché Privé adlı firmadan online siteleri üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Nisan’da sistem ...üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden ve firmanın kendi internet sayfasındaki kayıtlardan, ürünlerin 19 Nisan’da depoların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16