to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade
Touche firmasından indirimdeyken bir yelek satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ancak istediğim beden gönderilmediği için 22 Ocak’ta iade ettim. 26 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığı, 29 Ocak’ta ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 930739’dur. Markayı sosyal medyada yüksek takipçili fenomenlerin tanıtımları üzerinden görüp güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle bu alışverişten dolayı pişman oldum.
Ücret iademin, ürünü gönderdiğim banka kartına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
