to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche firmasından indirimdeyken bir yelek satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ancak istediğim beden gönderilmediği için 22 Ocak’ta iade ettim. 26 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığı, 29 Ocak’ta ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 930739’dur. Markayı sosyal medyada yüksek takipçili fenomenlerin tanıtımları üzerinden görüp güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle bu alışverişten dolayı pişman oldum.
Ücret iademin, ürünü gönderdiğim banka kartına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touche markasından siparişim 4 nisanda elime ulaştı. Olmayan ürünleri ise 5 Nisan günü kargoya teslim ettim. 9 nisanda ürünler ellerine ulaşmış. Fakat...
Touche firmasından aldığım kıyafetleri iade ettim ancak 5 Ocak tarihinden bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade işlemi 915939 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti ve geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Touche ile iletişime geçtim ...
Touche markasından 7 Şubat'ta 6978 numaralı siparişi verdim ve 12 Şubat'ta teslim aldım. 25 Şubat'ta tulumu iade ettim. 5160855588 iade takip numarası ile sorguladığımda, ürünün 26 Şubat'ta ulaştığı görünüyor. Ancak 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla ...
25 Ocak 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden #933105 numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım ve sistemde 07.02.2026 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 18 gündür ne iadem onaylandı ne de ücret ...
Touche markasından satın aldığım bir eteği 16 Haziran tarihinde iade maksadıyla kargoya verdim. Tarafıma iletilen kargo takip linkinden kontrol sağladığımda 17 Haziran’da ürünlerin firmaya teslim edildiği görülmekte ancak ilgili tarihten şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu ...
Yorumlar