Ödenen 1500 TL'lik Trençkot Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Touche markasından 06.05.25 tarihinde trençkot siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. İade talebim onayladı, ürünü gönderdim. Fakat daha sonra hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat uzun beklemeler sonucu yanıt...

17/08/2025 tarihinde Touche üzerinden elbise, içlik ve etek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiç kullanılmadan, temiz ve orijinal ambalajında iade ettim. 820621 numaralı iademi Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma 1600 TL civar...

Touche uygulaması üzerinden aldığım trençkotu iade etmek istedim ve ürünü 12 Haziran’da Aras Kargo ile gönderdim, kargo ve iade şartlarına tamamen uyduğum halde halen param iade edilmedi. Sipariş numaram: #787449. İade işlemiyle ilgili yazılı olarak sadece Instagram üzerinden sürekli aynı cevabı al...

Touche’den aldığım 814181 numaralı siparişimdeki trenç ve gömleği, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri 5 Temmuz’da gönderdim ve iade kargo kodum 5188*******81. Ürünler Touche’ye ulaşalı 1 ayı geçti fakat hâlâ kredi kartıma 900 TL üzerindeki iade tutarı yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Touche online sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce iki adet etekli takım satın aldım. Ürünler bana uymadığı için iade ettim, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İade işlemi için Aras Kargo ile gönderim sağladım, ancak herhangi bir takip numaram bulunmuyor. Bu...