to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücret Hesaba Yansımıyor Ve Firma İletişim Sorunu
28 Şubat 20:33166
Touché Privé’den 3 adet elbise satın aldım ve ürünleri 29 Ocak tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 932833’tür. Ankara’da yaşıyorum ve iade sürecimle ilgili bilgi almak için firmanın web sitesinde yer alan mail adresine e-posta gönderdim; ancak bu adrese ulaşılamadığına, böyle bir mail adresi bulunmadığına dair uyarı maili aldım. Yani hem para iadem yapılmadı hem de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
İademin acilen işleme alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve ayrıca iletişim bilgilerinin güncel ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
