Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35321280

İade Edilen Ücret Hesaba Yansımıyor Ve Firma İletişim Sorunu

profile
Zeynep
Touché Privé
28 Şubat 20:33
159

Touché Privé’den 3 adet elbise satın aldım ve ürünleri 29 Ocak tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 932833’tür. Ankara’da yaşıyorum ve iade sürecimle ilgili bilgi almak için firmanın web sitesinde yer alan mail adresine e-posta gönderdim; ancak bu adrese ulaşılamadığına, böyle bir mail adresi bulunmadığına dair uyarı maili aldım. Yani hem para iadem yapılmadı hem de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

İademin acilen işleme alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve ayrıca iletişim bilgilerinin güncel ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Nur
Touché Privé
04 Eylül 2025 14:30
166

17 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 3 gömlek ve 3 elbisenin iadesi için #824406 numaralı siparişimi Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 8.695 TL tutarında olan bu alışverişimin ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yapılmadı. İade sürecinin başından bu yana herhangi bir bilgilendirme mesajı da al...

iade-ucreti-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
iade-ucreti-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Üç Haftadır Yatmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Büşra
Touché Privé
08 Eylül 2025 13:45
276

16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 844018’dir. İade ücretim olan yaklaşık 1300 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir...

1 Yorum

Touché Privé İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Esra
Touché Privé
09 Ağustos 2025 17:12
685

Touché Privé’den 5 Temmuz ve 16 Temmuz tarihlerinde #823970 ve #814275 numaralı siparişlerle toplamda üç adet elbise ve gömlek satın aldım. Ürünler, görsellerden çok farklı boyutlarda ve düşük kalitede geldikleri için tamamını iade ettim. İadeleri 12 Temmuz ve 25 Temmuz tarihlerinde Aras Kargo ile (...

1 Destek
1
Yüsra sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé’den İade Edilmeyen 2099 TL Ve Cevapsız Destek

profile
Yüsra
Touché Privé
28 Ağustos 2025 14:33
228

21 Nisan 2025'de Touché Privé’den sipariş no 754232 ile bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu üzerinden Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen 2099 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Web sitesindeki iade taleplerime bak...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iletişim Touché Privé ankara Touché Privé elbise
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru