to read complaints and reviews, or file yours.Touche internet sitesinden aldığım kıyafeti, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaş...tı, 25 Mayıs’ta da iade için geri gönderdim. İade sürecinde 75 TL kargo ücreti kesildiğini öğrendim ve bu konuda bilgi almak, itiraz etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak 4
"Instagram sayfasından @toucheofficial dan mesaj yazdık, buradan dönüş yaptılar, stok olmadığı için gönderemediklerini, para iadesini yapacaklarını yazdılar, para iadesi de geldi."
6 Mayıs tarihinde Toucheprive.com internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram 997096. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmi
"Kargomu yanlış kişiye teslim edilmiş sorun çözüldü."
Touche firmasından internet üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kadın elbisesi sat...ın aldım. Ürün küçük geldiği için 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim ve kargodan da kontrol ederek iademin firma tarafından teslim alındığını gördüm. İade işlemim için D55D60 numar
Touché Privé sitesinden aldığım iki parça kıyafeti 8 Nisan tarihinde kargo kodu ile iade ettim. Yoğunluk olabileceğini t...ahmin ettiğimden 1 ay bekledim dönüş olmadı sonrasında firmayı aradım. İadelerden birini 1,5 ay sonra alabildim. Diğeri için birkaç gün sonra ikinci defa aradım " öyle hemen olmaz
Touché Privé’den 5 Mayıs’ta yaptığım alışverişte gelen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Kargo zaten oldukç...a geç teslim edildi, ürünleri 18 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim ve kendilerine 20 Mayıs’ta ulaştı. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tuta
Touche den aldığım ürünü iade ettim fakat asla iademi yatırmıyorlar, hiçbir şeyden ulaşım sağlanamıyor. Çok kötü bir mar...ka. İvedilikle iademi yatırmalarını yoksa hukuki olarak hakkımı yedirtmemek adına şikayette bulunacağım. Nisanın başında yaptığım alışverişin iadesini asla yapmadılar. Hala arıyoru
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 21 Mayıs tarihinde 1001850 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim, anc...ak ücret iadesi bir türlü tarafıma yapılmadı. Ürünün iadeye ilişkin sürecine dair, ellerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda bile hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Toplam 3.672 TL tutar
Touche’den Denim pantolonlu gömlekli bir takım satın aldım. Bu ürün için 18 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 19 M...ayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram #1000673 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha önce de Touche
Touche Privé’den altüst takım elbise olarak toplam 6 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 3 takımını iade etmek üzere 27... Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo 1 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Teslimatla ilgili elimde kargo takip bilgileri de mevcut olmasına rağmen, iademle ilgili hiçbir işlem
Touché Privé’den 997464 numaralı siparişim kapsamında aldığım dantel detaylı 38 beden gömleği iade ettim. Ürün, Hepsijet... kargo firması tarafından 25.05.2026 tarihinde Touché Privé mağazasının deposuna teslim edildi. 1.272 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini kredi kartıma beklememe rağmen, aradan
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde 990620 numaralı siparişim ile 1 adet kot elbise satın aldı...m. Ürün, siparişten yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturamadığımı fark ettim, çünkü sipariş panelinde ürü
Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri, toplamda 4000 TL’nin üzerinde olacak şekilde, hepsini tek... seferde Aras Kargo ile iade ettim. 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişimi online olarak verdiğim için, işlemleri k
Touché Privé internet alışveriş sitesinden 2 Mayıs tarihinde verdiğim ve 17 Mayıs’ta teslim edilen siparişimde (#994213)... toplam 4 parça kıyafet satın aldım. Ancak paketten sadece 3 parça çıktı, takım olan ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak firmayı telefonla aramama rağmen çağrı mer
Touché Privé’den internet üzerinden ceket ve hırka satın aldım ancak ürünlerin kalıpları dar olduğu için iade ettim. İad...em yaklaşık 15 Nisan civarında yapıldı ve 979000 numaralı siparişe ait bu ürünlerin toplam tutarı 2.500 TL idi. Ürünler firma tarafından teslim alındı ve iadenin onaylandığı bilgi
E-tuşa’dan 18 Mayıs’ta fisto katlı s beden etek siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde özelli...kle s beden seçmeme rağmen bana m beden gönderildi ve gelen ürünü de beğenmedim, bu nedenle iade etmek istiyorum. Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu ürünü iade edebilmek için müşteri hi
Touch Prive’den 29 Nisan’da verdiğim 991825 numaralı siparişimde yer alan %100 pamuk düğmeli beyaz ceket, tokalı maxi si...yah elbise ve broş detaylı saten ekru elbiseyi 13 Mayıs’ta iade ettim. Ürünler kargo ile firmaya ulaştı, iade sürecim için 66057464517376 numaralı iade kaydım bulunuyor ancak arada
"14.07.2026 bugün itibariyle iadem yapıldı. 7 Mayıs'tan beri bekliyordum. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim. Belgeleri yüklemeden son bir şans vermek istedim. WhatsApp numarasına tekrar mesaj atınca anında iadem yapıldı. Şikayet Var 'a yazdıktan sonra ciddiye alınıyosunuz. Tüketici Hakları da caydırıcı oluyor. Zor bir şey de değil e-devlet üzerinden başvuruluyor. Herkes hakkını aramalı ki böyle siteler kendini yenilesin. Müşterisine değer versin. İnşallah diğer müşterilere yol gösterici olmuştur. Touche Kara listeye giren bir site oldu benim için. Çevremdeki herkesi de uyarıyorum burada anladım ki yalnız değilmişim."
Touche firmasından bir alışveriş yaptım. Kendi sitesinden alışveriş yaptım. 7 ürün aldım bir tanesi hiç teslim edilmedi.... Ürünlerin birini aldım diğerlerini iade ettim belirtilen süre içerisinde. İademi, kargo firması 7 mayısta Touche firmasına ulaştırdığı halde para iadem yapılmadı. Hiçbir şekilde m
Touche internet sitesinden vermiş olduğum 991550 numaralı siparişimde yer alan bir yağmurluk ve bir gömlek ürününü iade ...ettim. İade ürünler 21.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hala iade sürecim sonuçlanmadı. Daha önceki alışverişleri
Touche’den online alışveriş yaparak yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde ürün satın aldım. 20 Nisan civarında verdiğim sipariş...teki bazı ürünleri beğenmediğim için iade ettim, iade süreci ise yaklaşık 50 gündür devam ediyor. Bu süre içinde ne ürünler bana “iade alınmadı” denilerek geri gönderildi ne de par
Touce adlı siteden kot bir gömlek satın aldım, ürün için iade talebimi 12.05.2026 tarihinde oluşturdum. O günden bu yana... 1.502 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aramama r
Yaklaşık 1 ay önce Touche’den 993451 numaralı siparişi verdim ve 1 Mayıs tarihinde toplam 1.675 TL tutarında ödememi ban...ka kartımla yaptım. Ürün/işlem sonrası iptal ve iade süreci başladı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem mail hem de WhatsApp üz
Touche’nin online mağazasından kuşaklı pileli takım (Siyah/S), desenli gömlek pantolon takım (Desenli/S) ve askılı krep ...elbise (Siyah/S) satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ve 4 Mayıs’ta iade sürecimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
Touche Privé’den aldığım bol paça saten pantolonu yaklaşık 1 ay önce iade için geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geç...mesine rağmen ne iadem sonuçlandı ne de 500 TL’lik kart ödemem hesabıma yatırıldı. Sipariş numaram 995337 olmasına rağmen, sanki böyle bir müşteri hiç yokmuş gibi tamamen görmezden
