Tosla işlem

24 hafta önce 12 Mayıs'ta Overdrive Rock adlı markadan Tosla kartımla online olarak yaptığım alışverişte, siparişim gönderilmediği için 557 TL tutarında iade işlemi başlatıldı. İade talebimin alındığına dair bir bildirim aldım, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

Tosla uygulaması üzerinden kimliğimi doğrulamaya çalışıyorum. Cuma günü kartımı aldım ve o günden bu yana en az 20 kez denememe rağmen, her seferinde “ne oldu bizde anlamadık” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla denedim ancak sonuç değişmedi. Başka bir cihazdan deneme ...

Tosla uygulamasında yaklaşık altı aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarında kart ve biyometrik yüz okutma işlemlerini defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, kartımı da ku...

24.10.2025 tarihinde Tosla uygulaması üzerinden başvurduğum 50.000 TL tutarındaki krediyi, Akbank mobil uygulamasından onayladıktan sonra hesabıma geçtiği bilgisi verildi. Ancak Tosla uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazışma başlatın” şeklinde bir bildirim...

19.10.2025 tarihinde, İstanbul’da Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma babamın İş Bankası kartından 1400 TL yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulama üzerinden “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazı...

Yaklaşık 2 aydır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Adres kodumu doğru girmeme rağmen “bu adres kodu hatalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimliğimi internet üzerinden doğrulayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Adres kodumu değ...

02.10.2025 tarihinden beri Tosla uygulamasında sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik kartım ve NFC özellikli telefon ile doğrulama yapmam gerektiği belirtiliyor. Fakat farklı telefonlardan toplamda 15 defa denememe rağmen NF...

Tosla mobil uygulamasında para yatırma işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunlarla karşılaşmaya başladım ve bugün Akbank ATM’sinden 4.000 TL yatırdım. ATM işleminin başarılı olduğuna dair onay aldım ancak Tosla hesabıma para geçmedi. Aynı şekilde banka hesabımdan da To...

Tosla mobil uygulamasında veli onayı kodu alamadığım için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Veli onayı gönderiliyor şeklinde uyarı çıkıyor fakat kayıtlı ve aktif olan numarama herhangi bir mesaj gelmiyor. Farklı bir numara denemedim ve kullandığım numara kesinlikle doğru. Bu nedenle işlemlerimi g...

Tosla uygulamasında sim bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak hem ATM’den hem de uygulama üzerinden denememe rağmen başarılı olamıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun halen devam ediyor. Diyarbakır Bağlar Dicle Şubesi’indeki ATM’den denedim, herhangi bir hata mesajı almadım fakat işlem gerçekl...

Tosla sanal kartıma 1 hafta önce ATM’den 620 TL yükledim. Yükleme sırasında kimlik doğrulama istenmedi. Kimliğimi doğrulamak istediğimde ise sürekli olarak “bugünkü işlem limitiniz doldu” hatası alıyorum, oysa o gün hiçbir işlem yapmadım. 1 haftadır her gün deniyorum fakat sorun devam ediyor ve kart...

Tosla uygulamasında kart kullanımı sırasında ufak bir işlem yaptıktan sonra hesabım dünden beri erişime kapatıldı. Erişim engeliyle karşılaştığımda herhangi bir uyarı ya da açıklayıcı bir mesaj almadım. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Müşteri hizm...

Tosla uygulamasında kendi adıma aldığım kartıma 2000 TL yükledim. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu bakiyeyi online alışverişlerde kullanamıyorum. BKM Kitap ve İndeks Kitap sitelerinde alışveriş yapmayı denediğimde genellikle “yanlış kart bilgileri” veya “ödeme limitiniz dolmuş” gibi uyarılar alıyorum. K...

Tosla mobil uygulamasında hem yeni şifre alma hem de yeni hesap açma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni şifre almak için bilgilerimi girdikten sonra, T. C. Kimlik kartımı okuttuğumda “Girdiğin T. C. Kimlik kartı bilgilerinle okutmuş olduğun kimlik kartı uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum...

24 Eylül tarihinde arkadaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden Tosla hesabıma 2.500 TL gönderdi. Arkadaşımın hesabından para çıkmasına rağmen, benim Tosla hesabıma bu tutar ulaşmadı. İşlem sırasında verilen referans numarası: 7887836’dır. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu çözmek için Tosla uygulam...

Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "adresiniz hatalıdır" şeklinde bir hata alıyorum. Henüz hiçbir bilgi girmeden bu hatayla karşılaşıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve farklı internet bağlantıları (kendi internetim, f...

19 Eylül 2025 sabah saat 07:25-07:40 arasında Antalya Manavgat 4606 Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden annemin adına kayıtlı, sonu 8711 ile biten kart ile 6100 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı veya hata vermedi. Ancak eve gelip hesabı kontrol ettiğimd...

17 Eylül’den bu yana Tosla mobil uygulamasında kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt bölümünde isim ve soy isim kısmına “Yakup Kahraman” yazmama rağmen, uygulama “Bilgilerinizde bir hata var” şeklinde bir hata mesajı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Kayıt işlemini General Mobile marka telefonumda dene...

16.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Tosla hesabıma 378.347,56 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Akbank hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen, Tosla hesabıma bu tutar ulaşmadı. Transfer işleminin dekontu elimde mevcut ve işlem numarasını da paylaşabilirim. Aynı yöntemi daha önce de...

Tosla kartımı uygulama üzerinden doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “çip hatalı” ve “geçerli kimlik gerekli” şeklinde hata mesajları alıyorum. Yeni kimlik kartımın orijinali elime ulaştı ve onunla işlem yapıyorum, ancak iki gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce de farklı bir...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-20.08 arasında Tosla uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifre değişikliği talebinde bulundum ve bu nedenle kimlik ile yüz doğrulama işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak, SMS onay aşamasında telefonuma doğrulama mesajı ulaşmadı. Tosla hesabımda kayıtlı olan ve sonu 09...

12.09.2025 tarihinde Paytr aracılığıyla olan işlemim için iadem Tosla hesabıma TR88********************29 IBAN’ına 7.710 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Transferin dekontu bana iletilmiş olmasına rağmen, ilgili tutar halen Tosla hesabıma yansımamıştır. Bu durum beni oldukça endişelendiriyor...

18.06.2024 tarihinde saat 18:30 civarında, kendi İş Bankası hesabımdan Tosla hesabıma fast ile 6.600 TL transfer ettim. İşlem sonrası “Keyifle kullan! ” şeklinde para gönderildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak Tosla hesabımda para görünmüyor. Aynı zamanda “aykırı işlem” uyarısı geldi ve h...