to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın iştiraki olan Tosla İşim sanal pos uygulaması üzerinden daha önce çalıştığımız firmanın sanal posu şu anda kapalı olmasına rağmen, muhasebe dönem kapanışımız için ihtiyaç duyduğumuz hesap hareketlerine bir haftadır ulaşamıyoruz. Firmanın unvanı Fırat Patent Danışmanlık Limited Şirketi’dir.
01.01.2026 – 31.03.2026 tarihleri arasındaki 3 aylık hesap hareket dökümünü, muhasebe dönem kapanışımızda kullanılmak üzere Tosla İşim müşteri hizmetlerinden talep ettim. Çağrı merkezi üzerinden en az 5 kez görüştüm, her defasında “gönderildi, gönderilecek, size dönüş yapılacak” şeklinde erteleyici ifadelerle oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım. Bu süreçte talep edilen belge ve kimlik doğrulama işlemlerinin tamamını eksiksiz olarak iletmeme rağmen, yine de ilgili tarih aralığındaki hesap hareketleri tarafıma ulaştırılmadı.
Tosla İşim sanal pos ile artık çalışmayı düşünmüyoruz; ancak mevcut muhasebe dönemini sağlıklı şekilde kapatabilmemiz için 01.01.2026 – 31.03.2026 tarihleri arasındaki tüm hesap hareketlerinin acilen mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşadığımız gecikme ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Tosla İşim Sanal POS hizmetini firma olarak kullanıyoruz. 24 Ekim 2025 tarihinde hesabımıza geçmesi gereken 175.000 TL tutarındaki ödemenin, belirtilen 1 aylık bekleme süresi sonunda tarafımıza aktarılması gerekiyordu. Ancak sürenin dolmasına yakın, e-posta adresimize satış ve alış faturaları...
06.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde yapılan işlemlerim sonucunda hesabıma yatırılması gereken tutarlar için Tosla işim tarafından bir bloke konuldu. O tarihten bu yana paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ve üzerine müşte...
Uzun süredir Tosla hesabım bulunmasına rağmen, aktif olarak kullanmaya yeni başlayacaktım. Ancak peş peşe yaşadığım sorunlar nedeniyle hem uygulamadan hem de müşteri desteğinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Başka bir bankadaki hesabımdan Tosla hesabıma para transferi yapmak istediğimde,...
2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...
13/01/2026 tarihinde Akbank hesabımdan, TR88********************29 IBAN’lı Tosla hesabına 2.500 TL para transferi yaptım. Para ne karşı tarafın Tosla hesabına geçti ne de bana iade edildi. 1,5 aydır bu para ortada yok ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu süreçte Akbank’ı neredeyse her hafta düzen...
Yorumlar