Ana Sayfa
Tosla
T.C. Kimlik Doğrulama Hatası Fotoğraf Çekilemedi 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor

ID:35706807

Bora sonuçtan hiç memnun değil

T.C. Kimlik Doğrulama Hatası Fotoğraf Çekilemedi 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor

Bora

Tosla

11 Nisan 14:36

348

Tosla uygulamasında T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını çektirmiyor, bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Hesabımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu sorun yüzünden bu parayı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu durumun bir an önce çözülmesini ve hesabımın doğrulanmış hale getirilmesini istiyorum.

T. C. Kimlik doğrulama işlemimde yaşanan bu teknik hatanın acil olarak incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kadirberkay

Benzer Şikayeti Var

13 Nisan 17:35

Aynı sorunu yaşıyorum benzer şekilde 1000 lira param şu an hesapta kalmış durumda canlı destek bir uyarlama sonrası 18 yaş altı kişilerin bütün işlemlerinin kaldırıldığını söyledi anladığım kadarıyla bu yüzden kimlik doğrulama yaparken o hatayı veriyor sorun düzeldiği anda bu uygulamayı daha kullanmam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Tosla Karttaki Paramı Kullanamıyorum

Mete

Tosla

06 Aralık 2025 18:39

1.267

Uzun bir aradan sonra yeniden Tosla kart kullanmaya karar verdim ve yaklaşık bir–iki hafta önce ATM üzerinden Tosla kartıma 1200 TL yükledim. Bu parayı özellikle internetten alışveriş yapmak için kullanmak istiyordum. Ancak uygulamada T. C. Kimlik doğrulaması zorunlu olduğu için bu işlemi yapmak ist...

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-tosla-karttaki-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Tosla Kimlik Doğrulama Ve Adres Hatası Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

Saliha

Tosla

21 Kasım 2025 09:25

2.703

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “T. C. Kimliğini doğrula” kısmına bastığımda ekranda “adres bilgisi hatalı” uyarısı çıkıyor, “tamam” dediğimde ise farklı bir ekrana yönlendiriyor. Adres bilgilerimi düzenlemek istediğimde de tekrar hata veriyor ve adresi düze...

Tosla Kimlik Doğrulama Ve Adres Hatası Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

1 Yorum

Mukan sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

Mukan

Tosla

16 Aralık 2025 02:24

596

Tosla kartımı aldıktan sonra kimlik doğrulaması yapmak istediğimde uygulamada sürekli “Hata - ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartı aldığım günden beri yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen bu hata devam ediyor ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu hatanın...

Öne Çıkan Konular

Tosla müşteri hizmetleri Tosla kart Tosla kimlik doğrulama hatası Tosla uygulaması Tosla param Tosla doğrulanmamış hesap Tosla işlem

Benzer Şikayet Yaz