to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabım daha önce veli onaylı ve doğrulanmış olmasına rağmen, şu an sistemde doğrulanmamış hesap gibi görünmeye başladı. Bunun sonucunda 18 yaşından küçükler yapamaz uyarısı alıyorum ve hesabımdan para çekemiyorum, ayrıca kart alamıyorum.
Hesabımda herhangi bir uygunsuz işlem yok, sadece para yatırıp harcama yapıyorum, paramı çekiyorum ve biriktiriyorum. Buna rağmen bu şekilde kısıtlanmış olmak beni gerçekten yoruyor ve mağdur ediyor.
Tosla’dan hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını, hesabımın yeniden veli onaylı/doğrulanmış statüsüne getirilmesini ve gerekirse hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hesabım temiz, bu sebeple bir an önce bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Tosla mobil uygulaması ve Tosla kart kullanıcısıyım. 18 yaşından küçük olduğum için hesabımı doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulama, doğrulama için benden başka bir hesaba para aktarmamı istiyor fakat yaşım 18’den küçük olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Gerekli tüm adımları tamamlad...
18 yaş altındayım, Tosla hesabımda kimlik doğrulama sürecini bugün eksiksiz olarak tamamladım. Kimlik bilgilerimi girdim, veli onayımı aldım, tüm adımları sorunsuz geçtim. Ancak sürecin en sonunda, kendi adıma kayıtlı bir banka hesabımdan kendi IBAN’ıma 1 TL göndermem gerektiği uyarısıyla karşılaştı...
Yaklaşık 2 gündür Tosla hesabımda alışveriş için kullandığım limitim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfıra çekildi. Oysa hesabımı daha önce zaten doğrulamıştım ve 100.000 TL limitim bulunuyordu. Buna rağmen şimdi hesabımı yeniden doğrulamam gerektiği söyleniyor. Hesabı tekrar doğrulamak istediğ...
Tosla’da 18 yaş altı kart başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 18 yaş altı kartı olarak geçmesine rağmen, kimlik doğrulamanın son adımında kendi adıma kayıtlı banka kartı ile 1 TL üzeri para transferi yapmam isteniyor. Henüz 18 yaşından küçük olduğum i...
Tosla kart hesabımın doğrulanması konusunda uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma kayıtlı bir banka hesabım yok. Buna rağmen hesabımın doğrulanması için kendi banka hesabımdan para göndermem isteniyor. Diğer tüm doğrulama adımlarını tamamladım, sadec...
Yorumlar