to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabım açtığım günden beri kimlik doğrulanmış şekilde kullanılıyordu. Ancak bugün hiçbir neden yokken limit kısmında hesabımın doğrulanmamış olarak göründüğünü fark ettim.
Bu nedenle şu anda online alışveriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 800 TL bakiyeye erişemediğim için mağdur durumdayım. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya ek belge talebi olmadan hesabımın doğrulanmamış duruma düşmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tosla hesabımın tekrar kimlik doğrulanmış hale getirilmesini ve mevcut bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım doğrulanmış Tosla hesabımda yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen hesabımın limiti 2.750 TL’de kalıyor ve daha yüksek limit kullanamıyorum. Doğrulama işlemlerim tamamlanmışken limitimin artırılmaması hem kullanımımı kısı...
Tosla kartımdaki kimlik doğrulama işlemini bir haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimliği siyah zemine koyup telefonu eğerek taratma adımlarını doğru şekilde yapıyorum, hologram olmadığından emin oluyorum, arkasını çevirip o kısmı da hallediyorum. Buna rağmen işlem sonunda “günlük ...
Tosla kartımı alıp hesabımı ilk açtığımda kimlik doğrulamasını yaptım ve 21.08.2025 tarihinde hesabıma 1000 TL para yatırdım. Daha sonra bu parayı kullanmak istediğimde hesabımın doğrulanmamış göründüğünü fark ettim ve limit ayarlaması yapamadığım için içindeki parayı kullanamıyorum. Her kimlik doğ...
Yaklaşık 2 gündür Tosla hesabımda alışveriş için kullandığım limitim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfıra çekildi. Oysa hesabımı daha önce zaten doğrulamıştım ve 100.000 TL limitim bulunuyordu. Buna rağmen şimdi hesabımı yeniden doğrulamam gerektiği söyleniyor. Hesabı tekrar doğrulamak istediğ...
Tosla hesabımda 650 TL vardı, şu an giriyorum 292 TL var. Paramın nereye gittiği hakkında hiçbir fikrim yok. Ayrıca, kimlik doğrulama işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Lütfen buna bir çözüm bulun. Ayrıca, bir yerden alışveriş yapmak istediğimde limit yetersiz uyarısı alıyorum. Bunun için de bir çözüm...
Yorumlar