to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tosla hesabıma para yükleyip oyun satın almak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Android telefon kullanıyorum. Uygulamada adresimi seçtikten hemen sonra, sonraki aşamaya geçerken “hata bizde ne olduğunu anlayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tamam tuşuna bastıktan sonra “devam” tuşu aktif gibi görünse de hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve ilerlemiyor.
Aynı işlemi bugün yaklaşık 10 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri şu an açık olmadığı için henüz kimseyle görüşemedim.
Yüklediğim parayla oyun almak istiyorum ancak kimlik doğrulama yapılamadığı için hesabımı kullanamıyorum. Kimlik doğrulama sürecimdeki bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kimliğimin doğrulanarak hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, bugün saat 21.20'de bu uygulamaya girdim. Tosla, bugün ve daha önce 1000 TL'mi geri vermedi. Bugün ailem 500 TL para gönderdi, para bana ulaşmadı. Daha önce Turkcell faturaya yansıtmama işlemi yaptım, 500 TL o para da bana gelmedi. Üstelik hesabıma erişim engeli getirildi. Bugün bunun için ...
Tosla hesabımda kimlik doğrulama ve para çekme işlemleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde ekranda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir ifade çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ardından hesabımdaki 400 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda ise bu kez ...
Tosla uygulamasında T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını çektirmiyor, bu ...
Yaklaşık 1 haftadır Tosla kartımdan Akbank ATM’lerinden para çekemiyorum. Kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen işlem yaptığımda “işlem başarısız, en yakın ATM’den deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef herhangi bir...
Turkcell hesabımdan Tosla hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. 250 TL faturama yansıtıldı, ancak Tosla hesabıma bu para hiç gelmedi. Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hesapta bir hareket yok. Bu süre boyunca defalarca Tosla’nın canlı desteğine yazdım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Sürekli ca...
Yorumlar