Tosla'da Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Devam Ediyor

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Bugün saat 12.00’den beri farklı zaman aralıklarında 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak her seferinde “maalesef seni doğrulayamadık” uyarısı ile işlemim gerçekleşmeden kesiliyor.

Bu sorun sadece Tosla uygulamasındaki kimlik doğrulama ekranında yaşanıyor, kredi kartımı pos cihazında kullanırken herhangi bir problem yaşamıyorum. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve Tosla’yı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.