to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satış sonrasında, ödemem yaklaşık 1,5 aydır Tosla hesabıma aktarılmadı. Ödenmesi gereken tutar 1.920 TL olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “mailinize yanıt verilir” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Eklediğim görselde yer alan işlemle ilgili bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne para hesabıma yatırıldı ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
İlgili ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli destek ve çözüm sağlanmadığı takdirde, konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ödeme olarak gelecek tutarın Tosla hesabıma yatacağı söylendi, ben de buna güvenerek işlemi tamamladım. Cumartesi gününden beri paramın Tosla hesabıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ödeme ulaşmadı. S...
05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...
Tosla üzerinden Amazon’dan yaptığım bir alışverişin ödemesini gerçekleştirdim, ardından 16 Kasım tarihinde siparişi iptal ettim. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi Amazon tarafından yapılmasına rağmen, 1 aydır Tosla bakiyeme geri yüklenmiyor. Kasım ayında Tosla müşteri hizmetlerine u...
09.01.2026 tarihinde müşterimden 98.350 TL tutarında ödeme Tosla İşim aracılığıyla alındı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödemenin geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Uygulama içinde de işlemle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Konu hakkında Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bi...
Tosla üzerinden yaklaşık 4 gün önce TS Club adlı mağazadan 1.599,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve karşı taraftaki mağaza iptali anında kabul etti, yani işlem mağaza tarafından sorunsuz şekilde iptal edildi. Buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Tosla mü...
Yorumlar