to read complaints and reviews, or file yours.Üç yıldır Akbank’a bağlı Tosla Kart kullanıcısıyım. 18 yaşındayım ancak henüz doğum günümün ayı dolmadığı için, 05.04.20...26 tarihinde kartım bir anda 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle her türlü harcama kapatıldı. Kartımın içinde 1070 TL bulunmasına rağmen bu tutarı ne harcayabiliyorum ne de başk
Tosla uygulamasına para yüklediğim anda büyük bir pişmanlık yaşadım. Şu anda Tosla kartımda 1137 TL bakiye görünüyor anc...ak 18 yaşın altında olduğum için ne para gönderme işlemi yapabiliyorum ne de karttaki parayı harcayabiliyorum. Uygulama üzerinde “18 yaşının altındasınız, hiçbir işlem yapamazsınız
Akbank üzerinden uygun komisyon oranı olduğu söylenerek Aköde Ödeme Sistemleri’ne ait Tosla İşim hizmeti için arandım ve... pax A910SF model yazarkasa pos (ÖKC) cihazıma Tosla İşim ödeme menüsü yüklendi. Bu yazılımın yüklendiği gün cihazım kilitlendi, dondu ve hiçbir işlem alamadım. Çağrı açtım, ekip g
18 yaşından büyük olmama rağmen Tosla hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Bugün sabah ATM’den Tosla hesabıma 487,75 TL ...yükledim ve internetten bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama benden T. C. Kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Uygulama içindeki kimlik doğrulama adımlarını eksiks
Şok market ’ten geçtiğimiz günlerde Tosla kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra üzerinde yazan son kullanma tarihine ba...ktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen Tosla hesabıma 610 TL yükledim ancak bu bakiyeyi kullanma veya çekme aşamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tosla, p
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Tosla kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyoru...m. Daha önce onaylı olan hesabımın onayı durduk yere iptal edildi ve 17 yaşında olmam gerekçe gösterilerek, MASAK düzenlemeleri bahane edilip hesabıma haksız yere bloke konuldu. To
Tosla uygulamasındaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan para çekmek veya başka bir hesaba transfer yapmak istediğimde siste...m benden kimlik doğrulaması talep ediyor. Ancak “Hesabını Doğrula” seçeneğine her bastığımda ekranda sürekli olarak “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde sistemsel bir hata uyarısı ç
Tosla hesabımdaki sanal kart üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak 18 yaş altında olduğum için MASAK denetimiy...le ilgili bir gerekçe öne sürülerek ne paramı kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Buna rağmen hesabıma para yatırabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorun yaklaşık 16 Haz
Kardeşimin Tosla üzerinden yaptığı Bershka online alışverişine ait 1.679 TL tutarındaki iade ödemesi yaklaşık 12 haftadı...r hesabına geçmedi. Sipariş numarası 40354084606 olan bu işleme ilişkin iade, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte iki kez Tosla müşteri hizmetleri ile görüştü
Oğlum 16 yaşında ve kendi adına Tosla kart aldı, bu karta da 800 TL para yükledi. Ancak kimlik doğrulama işlemini yapama...dığı için hem fiziki kartı hem de uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor. Canlı destekle yaptığımız görüşmede 09.04.2026 tarihinde yeni bir düzenleme yapıldığını, 18 yaş altı kulla
Tosla uygulamasındaki cüzdan bakiyeme bugün kredi kartımdan 1.290 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklediğim paranın nakit o...larak çekilemediğini bilmiyordum. Şu an bakiyem uygulamada gözüküyor fakat ne nakit çekim yapabiliyorum ne de havale/para aktarma işlemini gerçekleştirebiliyorum. Uygulama üzerind
Tosla kart kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır kimlik doğrulama problemi nedeniyle kartımı aktif olarak kullanamıyorum. 1...6 yaşındayım, ebeveyn onayımı verdim ancak kendi kimliğimi doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı veriyor, devam edip on
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi 1 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen, Tosla hesabıma 1739 TL tutarındaki ödemenin... iadesi 8 haftadır yapılmadı. İptal ettiğim işleme ait N11 sipariş numaram 202521157330’dur. Aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmediği için mağdur
Tosla kartımıza yaklaşık bir ay önce İstanbul Kartal’da 750 TL para yükledik. Kart satılırken ya da para yüklerken hiçbi...r şekilde yaş sınırı veya kimlik doğrulama ile ilgili bir uyarı yapılmadı. Ancak sonrasında ne ATM’den para çekebildik ne de kartı herhangi bir yerde kullanabildik. Daha sonra “18
01.05.2026 tarihinde Albaraka hesabından kendi Tosla IBAN’ıma 2.100 TL gönderildi, ancak bu tutar hiçbir şekilde Tosla h...esabıma geçmedi. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde tarafıma, TCKN uyuşmazlığı nedeniyle işlemin gerçekleşmediği ve göndericinin Tosla hesabı varsa paranın ona gittiği bilgisi v
18 Mayıs tarihinde N11 uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı. N11’i arayıp sorduğumda iade tuta...rı olan 999 TL’nin bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana Tosla hesabıma baktığımda bu iadenin hala hesabıma geçmediğini görüyorum. Bu durum üzerine Akbank
17.06.2026 tarihinde Tosla hesabıma ATM üzerinden 2.650 TL yükledim. Ancak bu işlemden sonra yüklediğim bakiyeyi ne geri... çekebildim ne internet alışverişinde kullanabildim ne de kart ile ödeme yapabildim. Tosla hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum, resmen sistemde kilitlenm
Uzun süredir kullanmadığım Tosla hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi kaldırmaya çalıştığımda sürekli hata... alıyorum. Uygulama, mail adresine e-posta göndermemi istiyor ancak ne yaptıysam bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında
Yaklaşık 3 gün önce Tosla üzerinden internet alışverişi için yaptığım bir ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Herhang...i bir işlem ya da referans numaram bulunmuyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen paramı geri alamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şu anda paraya çok acil ihtiyacı
Tosla hesabımla internet üzerinden yaptığım ödemelerde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Klasgame ve... Riot Games gibi sitelerden Tosla ile sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken artık bu sitelerde ödeme denemelerimde sürekli “kart yetkisiz” hatası alıyorum. En az 10 kez farklı
Muhammed I**** adına kayıtlı Tosla çocuk hesabımla bugün ATM’den 2700 TL çekmek istedim, işlem reddedildi ve para alamad...ım. Hesabıma baktığımda para hâlâ bakiyemde görünüyordu. Daha sonra tanıdık bir markette tekrar para çekmeyi denedim, kart yine kabul edilmedi ve işlem yapılmadı. Eve dönüp hesabı
2 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Brawl Stars oyunu için Pro Pass satın almak istedim. Ödemeyi Tosla hesabım... üzerinden yaptım. İlk denememde ürün hesabıma tanımlanmadığı için tekrar denedim, ikinci kez de aynı ürünü almaya çalıştım. Her iki işlemde de Pro Pass hesabıma gelmediği halde To
Tosla uygulamasındaki vadesiz hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabım sebep...siz yere engellenmiş durumda. Hesabıma giremiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an
Akbank Tosla kartımı bir süre aktif olarak kullandıktan sonra içerisine internet üzerinden alışveriş yapmak amacıyla 1.0...91 TL yükledim. Para şu anda kartımda yüklü olmasına rağmen ne internetten alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal market alışverişlerinde kullanabiliyorum, tüm işlemler “red” h
