Tosla'dan 1739 TL İade Gecikmesi Acil Düzeltme Bekliyor

N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi 1 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen, Tosla hesabıma 1739 TL tutarındaki ödemenin iadesi 8 haftadır yapılmadı. İptal ettiğim işleme ait N11 sipariş numaram 202521157330’dur.

Aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum. Bu konuda Tosla müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sürecin normal akışında sonuçlanmasını bekledim ancak sonuç alamadım.

Tosla’dan, N11 iptal edilen siparişimle ilgili 1739 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin, acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.