to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma Tosla üzerinden hesap açtık. 09.05.2026 tarihinde saat 14:09’da babası tarafından kızım B**** N** D****’in Tosla hesabına 1.000 TL gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar kızımın hesabına geçmedi. Bu süreçte tarafımıza paranın iade edileceği bilgisi verildi; ayrıca özellikle eşimin adına yeni bir Tosla hesabı açmamız istenerek iadenin o hesaba yapılacağı söylendi. Ancak günlerdir sistem üzerinden defalarca denememize rağmen, kimlik ve doğum bilgilerini doğru girmemize rağmen eşimin hesabı açılmıyor ve sürekli hata veriyor.
Biz bu hesabı yalnızca Tosla’nın yönlendirmesi üzerine, paranın iadesi için açmak istiyoruz; fakat hesap açılamadığı gibi gönderilen tutar ne bu yeni açılması istenen hesaba iade ediliyor ne de bankaya geri dönüyor. En büyük sorun ise bu süreçte ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi bulunmaması oldu; yaşadığımız mağduriyetle ilgili net bir bilgi alamıyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz.
Sonuç olarak gönderilen 1.000 TL ne kızımın hesabına geçmiş ne de tarafımıza veya bankaya iade edilmiştir ve bu durum ailemiz için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Konunun acilen incelenmesini, söz konusu tutarın ya kızımın hesabına aktarılmasını ya da eşim adına açılmaya çalışılan Tosla hesabına veya bankaya ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Tosla uygulamasına Android telefonum üzerinden kayıt olmaya ve hesap oluşturmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem, bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu dünden beri sürekli yaşıyorum ve bir türlü hesabımı...
14 Nisan 2026 tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Kayıt ol kısmından T. C. Kimlik numaramı, kendi telefon numaramı ve ismimi girdim, oluştur butonuna bastıktan sonra reşit olmadığım için veli numarası istendi. Bu aşamada veli telefon numarasını yanlış girdiğim için şu and...
Tosla Kart hesabı oluşturmak isterken uygulamada sürekli hata alıyorum. Bugün hesap açma işlemini yaklaşık 10 kez denedim ve her denememde ya “Hatalı bilgi girildi” ya da “Bugünlük işlem limitiniz bitti” şeklinde uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve hesap açam...
Tosla mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı gibi gösterip kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Aynı sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişinin de hesap açmaya çalışırken benzer şekilde kimlik ...
Tosla uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak bilgilerimi doğru girmeme rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada “Ne işle meşgulsünüz” bölümüne geldiğimde ilerleme olmuyor ve hesap oluşmuyor. İSKİ’de sayaç/fatura okuma personeli olarak çalışıyorum ve kendime uygun bir mes...
Yorumlar