to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulama içi cüzdanımı kullanırken kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce kimlik doğrulamayı yapmış olmama rağmen sistem benden tekrar doğrulama istiyor. Tekrar yapmak istediğimde ise uygulama hata vererek adeta kitleniyor ve kimlik doğrulama ekranını atlayıp duruyor, bu yüzden bir türlü kimliğimi yeniden doğrulayamıyorum.
Tosla cüzdanımda para olmasına rağmen bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Üstelik bu parada bu hafta içinde acil olarak ihtiyacım var ve şu an tamamen erişimim kısıtlanmış durumda. Sorun bugün itibarıyla başladı ve hâlâ devam ediyor.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Ayrıca kimlik doğrulama ekranında uygulamada kayıtlı adresimin bana ait olmayan, benim hiç eklemediğim farklı bir adres olduğunu fark ettim. Bu adresi uygulama içinde nereden değiştireceğimi de bulamıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Kimlik doğrulama ekranındaki hatanın ve adres bilgilerimdeki bu yanlışlığın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, hesabımdaki paraya tekrar erişebilmem için hesabımın ivedilikle kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hesap sahibi: Hikmet Ege
Tosla kullanıcısıyım. Hesabım daha önce kimlik doğrulaması tamamlanmış, onaylı bir hesaptı. Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinden beri uygulamaya girdiğimde sistem benden tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak iPhone cihazımda doğrulama butonuna bastığım anda hiçbir hata kodu göstermeden uygula...
Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulamasıyla ilgili devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamama rağmen, online işlemlerimde ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “ödeme başarısız, kimlik doğrulaması eksik” uyarısı alıyorum ve sistem benden tekrar kimlik doğru...
Tosla uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, ancak bilgileri girip onaylamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve doğrudan hata veriyor. Bu nedenle kimliğimi doğrulayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik do...
Tosla uygulamasında 25.12.2025 tarihinden beri adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Profil kısmından “adres bilgileri” bölümüne girdiğimde “adres bilgilerin hatalıdır, tekrar dene” uyarısı alıyorum, tekrar denediğimde ise bu kez günlük limitimi doldurduğuma dair bir...
04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...
Yorumlar