to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Yanlışlıkla Doğrulanmamış Duruma Düşmüş Ve Parama Erişemiyorum
Tosla uygulamasında daha önce birden fazla kez onayladığım hesabım yeniden “doğrulanmamış” statüsüne düştü. Hesabı tekrar doğrulamaya çalışırken de uygulama içinde kayıtlı olan adrese “doğru” dediğimde, “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde son derece anlamsız bir hata alıyorum. Bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Yaşadığım bu sorun 5 Haziran 2026 tarihinde başladı ve şu anda hesabımda kalan parama da erişemiyorum. İçeride param olmasına rağmen hesabımı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Tosla’ya mail göndermeme rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın acilen yeniden ve kalıcı şekilde doğrulanmasını, uygulamadaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Tosla'ya mail attım ama hâlâ yanıt alamadım. Müşteri temsilcisi sorunu çözmeye çalıştığını söylüyor, fakat net bir zaman dilimi vermiyor ve çoğu soruma aynı bot cevabı geliyor. Param hâlâ hesabımda kilitli ve erişemiyorum.
