Hesabım Yanlışlıkla Doğrulanmamış Duruma Düşmüş Ve Parama Erişemiyorum

Tosla uygulamasında daha önce birden fazla kez onayladığım hesabım yeniden “doğrulanmamış” statüsüne düştü. Hesabı tekrar doğrulamaya çalışırken de uygulama içinde kayıtlı olan adrese “doğru” dediğimde, “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde son derece anlamsız bir hata alıyorum. Bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Yaşadığım bu sorun 5 Haziran 2026 tarihinde başladı ve şu anda hesabımda kalan parama da erişemiyorum. İçeride param olmasına rağmen hesabımı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Tosla’ya mail göndermeme rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın acilen yeniden ve kalıcı şekilde doğrulanmasını, uygulamadaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.