to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Yanlış Yüklenen 15.585 TL’nin Nakit Bakiyeye Dönüştürülmesi Talebi
Musa
Tosla16 Haziran 02:385
16.06.2026 tarihinde saat 01.48 civarında Tosla hesabıma yanlışlıkla banka kartım yerine kredi kartımdan 15.585 TL tutarında yükleme yaptım. İşlemin dekont numarası 138834687’dir.
Yüklediğim bu tutar Tosla’da alışveriş bakiyesi olarak görünmekte ve bu yüzden kredi kartımda boş yere borç oluştu. Bu bakiyeyi hesabıma nakit bakiye olarak geri aktaramıyorum, sistem buna izin vermiyor.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kredi kartımla yüklediğim 15.585 TL’lik tutarın alışveriş bakiyesi yerine nakit bakiyesi olarak revize edilmesini ve kredi kartı borcumun bu doğrultuda düzeltilmesini rica ediyorum.
