to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla’da daha önce veli onaylı ve doğrulanmış hesabım bulunmasına rağmen getirilen yeni 18 yaş altı kısıtlaması nedeniyle 23.04.2026 tarihinden beri hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden yeniden kimlik doğrulaması yapmama izin verilmiyor, limitim 0 TL görünüyor ve hesabımdaki yaklaşık 300 TL’yi hiçbir şekilde başka bir hesaba aktaramıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü benzer sorunu yaşayan pek çok kişinin müşteri temsilcilerinden net bir yanıt alamadığını gördüm. Doğrulanmış bir hesabım varken yeni kısıtlama ile bakiyeme tamamen erişemiyor olmamı mağduriyet olarak değerlendiriyorum.
Tosla’dan beklentim, hesabımda bloke halde bekleyen yaklaşık 300 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Dün Tosla hesabıma para yatırdım ancak bu tutarla ne harcama yapabiliyorum ne de çekim yapabiliyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı veya kısıtlama mesajı görünmüyor, sadece alışveriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamam isteniyor, bilgileri girdiğimde ise “maalesef seni doğrulayamadık” şeklinde hata...
Tosla kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ancak 11 Nisan tarihinden itibaren limit artırma ve harcama işlemlerinde sürekli kimlik doğrulama hatası almaya başladım. Uygulama, limit artırırken ve harcama yaparken kimlik doğrulaması istiyor, kart tarama ekranında hata veriyor ve kimliğim do...
Tosla’da bireysel hesabım bulunuyor ve 17 yaşındayım. Hesabımda şu anda yaklaşık 924,88 TL bakiyem olmasına rağmen kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamış, yaşım 17 olmasına rağmen hesabımı herhangi bir sınırlama olmadan sorunsuz şekilde...
Tosla uygulamasını kullanıyorum. Hesabım onaysız statüde olmasına rağmen, yasal sınır olan 2.750 TL tutarındaki bakiyeyi 5 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma yükledim. Uygulama ana ekranında bakiyem eksiksiz görünüyor ve internet alışverişi de dahil olmak üzere tüm kart ayarlarım açık olmas...
Tosla hesabım bireysel hesap ve 17 yaşındayım. Hesabımda şu anda yaklaşık 600 TL bakiyem var ancak kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamıştım, 17 yaşında olmama rağmen hesabımı herhangi bir sınırlama olmadan rahatça kullanabiliyordum, fa...
Yorumlar