to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımı daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, son 2 gündür internet üzerinden alışveriş yaparken biyometrik doğrulama hatası alıyorum. Vatangames.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Tosla uygulaması doğrulama istiyor, biyometrik veri onayı ve kimlik okutma aşamasına geliyorum ancak bu sırada ekran bir anda gidiyor ve ardından “Üzgünüz seni doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum, bu yüzden işlemim tamamlanmıyor.
Daha önce aynı yöntemi sıkıntısız kullanırken şimdi hiçbir şekilde doğrulama yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 3044’tür.
Biyometrik doğrulama ve kimlik okutma aşamasındaki bu hatanın nedenini araştırarak hesabımdaki sorunun en kısa sürede giderilmesini ve internet alışverişlerimde tekrar sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tosla kartımı daha önce sorunsuz kullanmama rağmen 12 Nisan’dan bu yana uygulama benden tekrar kimlik doğrulama istiyor. Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum, kimlik doğrula butonu çalışmıyor ve bu nedenle kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu so...
Tosla hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulamaya erişim sağlayamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden biyometrik doğrulama istendiğinden her seferinde yüzümü taratıyorum fakat sistem beni doğrulamıyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 kez biyometrik doğrulama denem...
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Limit arttırmak ve internet alışverişi yapmak için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ancak “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya her girdiğimde aynı...
Tosla uygulamasında daha önce doğrulanmış olan hesabım hiçbir gerekçe olmadan bir anda doğrulanmamış hesap durumuna geçmiş. Tekrar doğrulama yapmak istediğimde ise adres bilgilerimi onayladıktan sonra “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu hata nedeniyle “devam et” seçeneğine ...
Tosla uygulamasında bugün kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşamasında sorun yaşamaya başladım. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp beni dışarı atıyor, diğerinde ise yüz t...
Yorumlar