Tosla Uygulamasında Hesap Açamıyorum, Sürekli 'İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz' Hatası

Bugün Tosla kartımı aldım ve hemen ardından Redmi marka telefonuma Tosla uygulamasını indirdim. Uygulama üzerinden hesap oluşturmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı bir türlü açamıyorum.

Gün içinde özellikle akşam 6–7 saatleri ile 23.00 civarında 3–4 kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Uygulamayı sorunsuz şekilde kullanarak kartımı aktif etmek, para yükleyip harcama yapmak istiyorum ancak hesap oluşturma aşamasını geçemediğim için kartı hiç kullanamıyorum.

Tosla’dan, bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımın oluşturulması için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımı aktif şekilde kullanabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.