Tom Bank Hadi Kartta Yıllık Ücret Olmadığı Söylendiği Halde 1000 TL Kesildi

"Şikayetimiz çözümünü sağladığınız için teşekkür ederim"

"Şikayetimiz çözümünü sağladığınız için teşekkür ederim"

A101 mağazasında Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken, görevli personel kartın kesinlikle yıllık ücreti olmadığını ...açıkça söyledi. A101 ve tom Bank gibi kurumsal yapılara güvenerek sözleşme detaylarında bu ifadenin aksini özellikle aramadım ve kartı bu beyana güvenerek aldım. 05.05.2026 tarihl
Hadi Tom Bank uygulamasında uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak SMS kodu aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygul...ama her denememde “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı indirdiğimden beri yakla
Tom Bank Hadi üzerinden A101 Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma “kesinlikle yıllık kart aidatı yok...” denmesine rağmen, kartı henüz 2 ay bile düzgün kullanmadan 17.04.2026 tarihinde kartıma 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen bilgilendirmeye aykırı olduğu

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Nisan ayında, yaklaşık bir ay önce, aylık harcama tutarımdan daha yüksek bir miktar h...esaplanarak limitimin dolduğu söylendi ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamadım. Oysa hesap özetimde, harcama kalemlerine tek tek bakıldığında bu tutarın benim yaptığım harcamala

Tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu sırasında bana, kartı alırken A101’den yaptığım alışverişe belirli bir tutarda iade ...yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım; üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL’lik iade hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için müşteri

Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır sim kart bloke kaldıramama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden sim kart b...lokesini kaldırmak istediğimde işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an

Tom Bank’tan Black kredi kartı kullanıyordum. Aralık ayından beri bir gün bile gecikme yapmadan, düzenli şekilde kulland...ığım kartımı dün hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal ettiler. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yapma gereği duymadan kartımı keyfi bir şekilde kapatmaları beni mağdur etti. Şubat
Tom Bank banka kartımla yaptığım Hepsiburada internet alışverişinde 3 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Diğer ban...kalarda olduğu gibi 2-3 gün içinde hesabıma yatmasını beklerken bugün iadenin üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ 3.382 TL tutarındaki iade hesabıma aktarılmadı. Bu gecikme üzerine Tom

Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve başvururken ya da sonrasında bana kesinlikle kart aidatı... alınacağı bilgisi verilmedi. Ancak Nisan ayı ekstremde “kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesinti üzerine Tom Bank müşteri hizmetler

Tom bankaya ait Hadi kredi kartımı A101 mağazasından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında kartın ücretsiz olduğu öze...llikle söylendiği için herhangi bir yıllık aidat veya kart ücreti olmayacağını düşünerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs ayında hesap özetimi kontrol ettiğimde, 1000 TL tut

Tom Bank’tan tarafıma verilen klasik kredi kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. 07.05.2026 tarihinde gün i...çinde hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve hesabım düzenli hareketli olmasına rağmen kredi kartımın tamamen iptal edildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgile
Tom Bank Hadi kredi kartını A101 mağazasında, bu işle görevli personelin yönlendirmesiyle çıkarttım. Kart satışı sırasın...da görevliden kartın yıllık ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, kartın ücretli olduğundan bahsedilmediği için aidatsız veya en azından ücretsiz algısıyla başvuruyu yaptım

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık üç ay önce, tamamen iyi niyetimden ve ça...lışanın prim almasına destek olmak amacıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı

5 Mayıs 2026 günü satışta olan arabama kapora göndereceğini söyleyen bir kişi, benden IBAN numaramı aldıktan sonra “para... iste” özelliğini kullanarak hesabımdan kendi hesabına 25.000 TL aktarımı gerçekleştirdi. Hem benim hesabım hem de dolandırıcının hesabı Tom Bank bünyesinde olmasına rağmen olayı f

Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaptığımda, tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 2.000 ...TL limitli kartıma 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenerek bu karta yönlendirildim, fakat sonrasında tam tersine bir uygul
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank müşterisi oldum. 2025 Eylül ayından bu yana uygulamaya her giriş yaptığımda bana fark...lı tutarlarda “hazır kredi limitiniz var” şeklinde bilgiler gösterildi. İlk başta 115.000 TL hazır kredi limitim olduğu yazıyordu, telefon almak için ürünü sepete eklediğim anda si

Hadi Tom Bank müşterisiyim. Bankanızda bulunan Hadi kredi kartım, Hadi veresiye hesabım ve Hadi taksitli kredi hesabım y...aklaşık 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden “politikalar gereği kapatıldı” denilerek kapatıldı. Bu kapanma sonucu Hadi kredi kartı borç ödememi ve Hadi taksitli kredi ödememi y

Tom Bank kredi kartı ve banka kartı borcum gecikmedeydi, borcumu karşılayacak kadar parayı Tom Bank hesabıma göndermeme ...rağmen hem kredi kartıma hem de banka kartıma bloke konuldu. Yaklaşık 2.900 TL ödeme yapılmasına rağmen kullanabildiğim bakiye 1.800 TL olarak görünüyor, ayrıca 670 TL’ye de bankad

Tom Bank Hadi kredi kartımı kapattıktan sonra yaşadığım bir ödeme ve blokaj sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Kartı uzun süre sorunsuz kullandım, 5–6 aydır hiçbir gecikmem yoktu. Bankayı beğenmediğim için kartı kapattım ancak kapanmadan önceki döneme ait ekstrelerim ve ödemelerim devam ed

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi ka...rtını çıkarttılar. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen hem mağaza çalışanları hem de Hadi kart temsilcileri kart almam konusunda yoğun şekilde ısrarcı oldular. İşlemler yapılır

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma yansıtılan kart aidat ücreti ile ilgili şikayetçiyim. Bolu Merkez’deki bir ...A101 mağazasında gezerken, mağaza içine kurulan bir stantta görevli, iletişimi oldukça güçlü bir çalışan, harcadıkça kazandıran bir kart çıkardıklarını söyleyerek beni ikna etti. Z

Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı aldım. Ancak Mayıs ayında düzenlen...en ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuruda özellikle aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret kes

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki A101 mağazasınd...a alışveriş yaparken banka temsilcileri bu kartı bana önerdi. Özellikle aidat durumunu defalarca sordum, “asla aidatı yok, tamamen aidatsız kart” diyerek beni ikna ettiler. Bu beya