tom

Iyzico üzerinden yapılan 1.941,03 TL tutarındaki sanal kart iadem, 15 Mayıs... 2026 tarihinde üye iş yeri ve ödeme altyapısı tarafından onaylanarak banka...

Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurarak aldığım kredi kartı konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Aynı işleve s...ahip iki karttan, yıllık ücreti olan kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni ücretli olana yönlendirdiler. Ücretsiz kart istememe karşın, ücretli olan kartı ...

Tom Bank A101 ile çalışmaya başlarken bana kredi kartı için hiçbir şekilde aidat ve benzeri kesinti olmayacağı söylendi.... Ancak bu bilgiye rağmen 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde...

Robo Türkiye üzerinden 28.06.2026 tarihinde kumandalı dört mevsim 5a ileri teknoloji ısıtma soğutma ünitesi siparişi ver...dim. Sipariş numaram 334598. Ödemesini 5.899 TL olarak tom Bank Hadi kredi kartımla yaptım ve siparişim sistemde görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Muğla ili M...

Karabük A101 100. Yıl şubesinin önüne kurulan Hadi kart standında tom Bank Hadi Black kredi kartı için başvuru yaptım. S...tant görevlisine ve mağaza çalışanına özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, ikisi de kesin bir dille kart aidatı olmadığını söylediler. Bu beyana güvenerek 21 Nisan ...

Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimle ilgili yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulama ekranı...nda veresiye/kredi kartı limitim kullanılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de markette alışveriş yapmak istediğimde ödeme sırasında “limitiniz yet...

Tom Bank Hadi’de bulunan hesabıma yaklaşık 2 aydır para gönderemiyorum ve kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Hesabım k...apalı görünüyor ve bu nedenle ne hesabımı kullanabiliyor ne de kart borcumu kapatabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve incelemede olduğu...

Tom Bank kredi kartımı Nisan ayında açtım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık dört aydır “akdi kâr payı” adı ...altında anlam veremediğim kesintilerle karşılaştım. Hesap dökümlerimde “akdi kar payı” ve buna ek olarak gecikme cezası benzeri kalemler üzerinden sürekli para kesildi ve toplamda ...

Türkiye’de tom Bank Hadi uygulamasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski telefonumdan uygulamayı sildim, ye...ni aldığım telefona indirip kendi telefon numaramla giriş yapmak istedim. Numaramı yazdıktan sonra tarafıma bir şifre gönderildi, bu şifreyi doğru şekilde girdim. Ardından banka ta...

Tom Bank’ta bulunan hesabım ve aynı bankaya ait kredi kartım, 10.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı. Kartımın son dört hanesi 1524’tür. Herhangi bir kural ihlali, gecikmiş borç ya da bana iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen bir anda hesabıma ve kredi kartıma erişimim kesildi....

Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düz...enli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni ...

Tom Bank’teki bireysel hesabıma 08.07.2026 tarihinde toplam 580.000 TL para gönderdim. Yaklaşık 2 gün önce hesabıma kısı...tlama getirildi ve o günden bu yana hiçbir para transferi yapamıyorum, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Kendi paramı kul...

Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl...

2026 Mayıs ayında Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi şubesindeki görevlilerin yönlendirmesi ile Tom Bank Hadi Black kredi ka...rtı aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödeneceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Kartı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 2026 Temmuz ayında ek...

Hadi Tom Bank kredi kartımla ilgili bir konu için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, sorularıma ve söylediklerime yanıt verirken sitemkar bir şekilde sesini yükselterek konuştu ve bağırır bir üslupla davrandı. Bir banka müşteri temsilcisinin bu şekilde iletiş...

Hadi Tom Bank kredi kartım 7 Temmuz tarihinden itibaren hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı ve o günden b...eri online ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kapatıldığını ancak işlemlerim reddedilince fark ettim. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde bana, banka politikaları gereği...

Tom Bank ile babamın vefatı sonrası yürüttüğümüz resmi işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vergi dairesi...ne sunmak üzere, babamın Tom Bank nezdinde herhangi bir mevduatı olup olmadığı ve bankaya borcu bulunup bulunmadığını gösteren resmi bir belge talep ettim. Aynı işlemi çalıştığı tü...

Tom Bank kredi kartıma ait hesabımdan dün gece saat 01:05 sularında iznim ve bilgim dışında toplam 63.558,99 TL tutarınd...a işlem yapılmış ve para çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada bizzat benim kullanımımda değildi. İşlemi fark ettiğim andan itibaren banka müşteri hizme...

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı A101 üzerinden, herhangi bir kart aidatı ve kullanım ücreti olmayacağı özellikle... belirtilerek aldım. Ancak 7 Temmuz tarihinde kartımdan 1.000 TL kart kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Bu durum, kart verilirken bana söylenenlerle tamamen çelişiyor. Müşteri h...

Tom Bank’in mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama he...m de tarayıcı üzerinden denediğimde “Uygulama açılırken bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri ...

Tom Bank banka hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabıma giriş kısıtlaması getirildi.... Hiçbir işlem yapamaz hale geldim ve bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Müşteri hizm...

Erkek kardeşim M*** D****, Bipolar hastası ve yüzde 42 engelli raporu bulunan, ailem tarafından vasiliği alınmış bir bir...eydir. Yasal olarak vasisi olmadan bankalardan kredi kartı alamaması gerekirken, Konya Karatay’daki Tom Katılım Bankası üzerinden kardeşime M*** D**** adına kredi kartı verildiğini...

Tom Bank dijital bankacılık üzerinden açmış olduğum mevduat hesabıma 26.06.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe ve bilgil...endirme yapılmadan bloke konulmuştur. Hesabımdaki para durmasına rağmen EFT işlemi yapamıyor, hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme...